Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Module éclairage sans neutre somfy?
Bonjour à tous Je sais que les modules Somfy pour gérer l'éclairage nécessite un neutre. je l'ai découvert malheureusement lors du montage.. Je ne souhaite pas passer par... -
Ic100 visidom wifi ok pb: en 4g déconnecté?
Bjr, je possède une caméra ic100, configurée en wifi. J’utilise visidom sur iPhone, en connexion wifi tout fonctionne correctement (image ok fluide). Mais en 4g impossible de se... -
probleme envois de sns , emeteur GSM en veille
bonjour j'ai une alarme SOMFY Protexiom GSM Online Premium . j'ai mis une sim free a 2 euro GSM . donc je recois bien les sms quand l'alarme ce déclenche ouverture de porte ex... -
Connexion a distance impossible Alarme + Camera via routeur 4G Huawei ?
Suite à mon changement de box (livebox) par un routeur 4G Huawei B525 (avec carte SFR) je ne peux plus accéder à mon interface Alarme Protexiom via l'application, ainsi que ma... -
code utilisateur 1 différent entre clavier et ordinateur
bonjour le code utilisateur1 ne marche plus quand je me connecte avec mon ordinateur ou mon smartphone, alors qu'il fonctionne toujours sur le clavier. le code installateur... -
Alarme et livebox4 orange ?
J'ai une alarme Protexiom qui fonctionnait très bien sur ma livebox 2. J'ai changé de box, j'ai maintenant une livebox 4 depuis 2 jours, toujours chez Orange. J'ai appliqué... -
problème créer compte accès internet ?
Je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net. J'ai bien rentré le code de la carte IP mais le site ne la trouve pas. je reste bloquée sur cette page. -
clavier lcd qui ne s'allume pas (protection gsm)
Bonjour, Je viens d'installer une alarme protection gsm et le clavier lcd ne s'allume pas, j'ai vérifié et changé les piles , il n'y a pas d'oxydation, est il hs ou manque t-il... -
impossible de me connecter port 443 80 ouvert?
apres plus de 6 heures j'ai reussi à ouvrir les ports 443 et 80 de ma free box mini k mais impossible de me connecter à l'adresse de somfy 192.168.0.3..... une alarme a plus... -
Non fonctionnement alarme?
1- Protexiom 200 avec 2 zones 1 fonctionne ' l'autre pas . Pourtant le test sur les 2 detecteurs de mouvement est positif J'ai ouvert la memoire et memorise les 2 detecteurs...
