Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Liaison detecteur presence
Bonjour, J'avais un problème de liaison signalé sur un détecteur de présence. Aussi j'ai changé les piles et tester le détecteur: la lumière rouge du détecteur confirme la... -
Pourquoi l'alarme Somfy One + se coupe toute seule ?
Bonjour J'ai remarqué que lors d'un déclenchement de l'alarme par activation d'un Intellitag, la sirène se déclenche et s’arrête presque immédiatement (au bout de 2 à 3 s) s'en... -
pas de ding à la l'installation des piles de ma sirène ?
Bonjour je viens d’acquérir un système d’alarme SOMFY Protect j'ai installé le link sur mon réseau ( Ok) , et j'essaye d'installer ma sirène intérieuret c'est impossible... -
Installation serrure connectée
Bonjour, Je suis en train d'installer une serrure connectée. j'ai suivi la procédure mais lors de la mise en service en appuyant sur le bouton C 3s le voyant orange clignote... -
Link déconnecté
Bonjour, Ayant changé de box internet ce weekend, mon alarme n'est plus connectée au wifi. Je souhaiterais reconfigurer le link mais je ne peux plus désactiver l'alarme par... -
perte de connexion somfy one + et link à répétition
Bonjour, J'ai exactement le même problème que déjà mentionné par laurent L il y a deux mois. Il n'y a même pas 2,5mètre entre ma somfy one+ et mon relai radio et je reçois... -
acces alarme en local
Bonjour impossible d'acceder a mon alarme en local via mon pc .....ai debranché le module de mon alarme .... rien n'y fait ai fait un ping de l'adresse IP ....pas de réponse... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Transmetteur absent + impossible de se connecter sur internet et application
Bonjour, Depuis 6 jours, impossible de mettre mon alarme en marche. Le Badge ne fonctionne pas (la télécommande non plus car depuis plusieurs mois, on a changé les piles mais...
