Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Détecteur de fumée HS?
Bonjour, Mon détecteur de fumée (Réf 2400443) ne clignote plus, j'ai bien essayé de le tester avec son bouton mais il ne se passe rien. La pile vient d'être changée. J'ai du... -
enregistrement portail sld 3000 sur portier vidéo V500 via RTS ?
Je viens d'acheter un portier vidéo V500 (dont je ne trouve aucune trace sur le site somfy) J'aimerais savoir comment enregister la télécommande RTS sur le moniteur pour... -
Volet roulant se bloque et retombe ?
Bonjour. J'ai dans une pièce 3 volets commandés par un TELIS4 RTS.Les 3 volets montent et redescendent normalement.Lorsque je veux bloquer le ou les volets à une certaine... -
où trouver une pièce moteur?
Très ennuyé : Sur mon moteur de portail SG6000 le pignon à cassé ! Comment me le procurer sans passer par l’achat d’un moteur à 230 euros ??? Merci de votre aide et réponse... -
Echec à l'installation de la sirène intérieure home alarm
Je viens d'installer un pack Somfy Protect acheté avant hier. Le link, 7 intellitag, 2 détecteur de présence, 1 caméra, la sirène extérieure... tout ça sans aucun problème et en... -
Mise en service asr 5300
Bonjour Je viens d'aménager dans une maison équipé d'une asr 5300 mais impossible de la mettre en service il n'y avais pas de pile dans le clavier(j'ai réussi à changer le... -
Pourquoi mon volet roulant s'arrête toutes les 3 seconds?
Bonjour, J'ai un volet roulant avec un moteur Somfy J406 WT et une télécommande Telis 4 RTS Pure , mais depuis quelques jours impossibles de le remonter ou le baisser... -
Pourquoi mon V100 sonne après avoir raccroché depuis mon poste intérieur ?
après avoir appelé depuis la platine extérieure et raccroché depuis la platine intérieure. La sonnerie se déclanche à nouveau sans aucune raison ? -
Accès impossible à ICM100 depuis smartphone en 4G
Bonjour, Je viens d'installer une ICM100 chez moi. L'accès en liaison wi-fi directe fonctionne parfaitement. La configuration en ethernet c'est bien passé et j'ai réussi à y... -
je n'ai plus accès à l'interface ordinateur?
Bonjour, j'ai changé de fai, je suis passée de orange à bouygues. J'ai suivi la procédure pour avoir l'accès à distance et ça n'a pas marché. J'ai voulu remettre l'adresse IP...
