Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Piles d'origine qui coulent 9 mois après installation (détecteurs de mouvement)
Bonjour, En début de semaine le système (PROTEXIOM acheté et mis en service en octobre 2016) me signale un niveau de pile faible sur un détecteur de mouvement (DM). Après... -
Problème caméra IC100
Bonjour, Je viens de recevoir ma caméra SOMFY VISIDOM IC100. J'ai suivi la procédure (mise à jour de la caméra) puis tenté de la connecter. Cela ne marche ni en WIFI ni en... -
Changement de box pour une tahoma
Nous avons rendu la box Connexoon code 0804 7512 6188 pouvez désactive ce code pin pour que je rentre celui de la nouvelle tahoma que nous avons... -
Je n'arrive plus à accéder à distance à alarmesomfy.net
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais... -
connection tahoma xperia sony
bonjour a tous je rencontre des problèmes de connection a partir de mon tel xperia de sony quand je suis connecté sur ma box c 'est ok étant hors de porté je me... -
Somfy One: Sensibilité et zone de détection disponible?
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Pouvez-vous m'aider avec un problème migration pour ma serrure OKIDOKEYS ?
Bonjour, Permettez-moi, s.v.p., de vous formuler à nouveau mon problème car je ne retrouve pas sur ce forum la question que je vous ai adressée il y a de cela quelques jours... -
alarme protexiom 600 non reconnue
Bonjour jusqu'à present tout fonctinnait. il y a quelques jours je me suis apercu qu'il m'est impossible d'acceder à distance à mon alarme. en effet l'adresse ip de la box et... -
Probleme Somfy one malgré un bon wifi?
Bonjour Je viens d'acheter un Somfy one. Je l'ai connecté au wifi. J'ai fait un test de débit en plaçant le terminal de test au même endroit que le Somfy. J'obtiens: Débit... -
Fonctions One plus?
Je viens de faire l’acquisition d’un Somfy One plus. Les fonctions suivantes sont indiquées « bientôt disponibles » sur mon One plus: 1. Somfy around 2. Détection alarme...
