Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Somfy Dexxo IO pro 1000 HomeKit
Bonjour, J’ai pu ajouter mon moteur à Tahoma mais il n’apparaît pas dans HomeKit comment je peux faire ? Cordialement Claudio -
réinitialiser Tahoma d'occasion?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le... -
Mon compte Somfy Home Alarm n'existe plus
Bonjour, Trouvant étrange de ne plus recevoir de notification de mon alarme (home alarm - Link) sur mon smartphone, je décide de lancer l'application sur mon téléphone. Je... -
alarme protexiom interface pc MAUVAIS LOGIN (0*0812)
bonjour je tente depuis un moment de me connecter à l'interface pc ou sur l'application sans succés ... Je possède une alarme protexiom et une livebox5 ... J'ai fait une... -
Renvoi du Mail d'activation Tahoma?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu activer ma Tahoma, je n'ai pas reçu le mail d'activation et je me suis rendu compte que mon adresse mail était piraté à ce moment. J'ai pu... -
Supprimer mon compte pour changer de propriétaire
Bonjour, Pouvez-vous dissocier ma Tahoma BOX de mon compte pour pouvoir l'activer avec un autre compte svp ? Le code PIN de ma Tahoma : 1219-4431-2800 Merci. -
Qui est alerté en mode nuit ?
Lorsque j'enclenche le mode nuit de mon alarme tous les membres de ma communauté sont prévenus lors d'une intrusion alors que je suis seule propriétaire. Du coup quel est... -
Problème sirène suite à changement de piles
Bonjour, mon installation me demandait de nouvelles piles pour la sirène intérieure. Je les ai remplacé mais depuis, je n’arrive plus à la reconnecter. J’ai changé les piles de... -
je ne peut pas activer ma box tahoma pouvais vous m'aidez ?
je souhaite connecter ma box tahoma a l'application mais celle-ci me dit que ma box est déjà activer et qu'il y a déjà un compte associer or je n'est jamais crée de compte... -
one+et tahoma ?
Bjr J'ai une alarme somfy Home associée à une tahoma Je n'ai pas pu mettre une annexe (trop loin) J'ai donc acheté une ONE+ avec des intellitag Donc dans somefy protect j'ai...
