Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Moteurs IO J4 défaillants
Bonjour, Je suis équipé de 11 brises soleils à lames orientables munis de moteurs IO J4. Ces derniers sont soit pilotés par des commandes Smoove ou la Thaoma. L'installation... -
défaut liaison détecteur de mouvement ?
Bonjour, l'un des détecterus de mouvement associé a mon alarme Protexiom a généré un défaut alimentation, puis une perte de liaison ;Après changement des piles, test du... -
je n'arrive pas à ajouter d'éléments à mon alarme protexium malgré le suivi des instructions?
Bonjour après avoir plusieurs soucis avec mon alarme j'ai reconfigurer l'interface et réinitialiser le système ,mais depuis je n' arrive plus à ajouter d'éléments j'ai bien un... -
Accès à distance impossible Protexial io via Freebox V5
Bonsoir, Je viens d'installer une alarme Protexial io, de configurer l'accès à distance en créant et activant mon compte https://xxxx.alarmsomfy.eu, j'ai ouvert le port 443... -
Retour détecteur mouvement image
Bonjour, j'aimerais retourner mes trois détecteurs de mouvements images qui n'éclairent plus lors de l'appuie sur le bouton interne. De ce fait impossible de les rentrer sur...- Anonyme
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abonnement tahoma ?
bonjour, je viens de recevoir un mail comme quoi à compter du 1/10/17 somfy arrête ma formule d'abonnement tahoma. Je ne comprends pas ce qui est proposé en échange : "domotique... -
Problème intellitag
Bonjour, j'ai des soucis avec quelque intellitag, l'application me dit de déplacer le link alors que celui ci se trouve dans la même pièce. Je dois enlever la pile des... -
Somfy et Zenwatch
est il possible d'avoir l'application Somfy sur ZenWatch 2 ? Merci d'avance -
Compatibilité clavier ?
Bonjour. je dispose d'une alarme Domis protexiom 7 dont le clavier me consomme les piles en 2 jours. En suppposant que celui-ci soit H.S. voulez-vous me faire savoir si un de... -
Centrale de Protexial IO qui coupe et remet l'alarme
Bonjour, Ayant depuis peu une alarme Protexial IO, je me suis aperçu dans le journal des événements que la centrale mettait et/ou coupait la mise sous alarme de la maison...
