Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Vérification avant reprogrammation volet
Bonjour, J'ai fait motoriser 9 volets Somfy RTS dans mon appartement par un professionnel. J'ai donc 9 télécommandes TELIS 1 et une télécommande TELIS 4 configurée ainsi... -
Problème détection de mouvement Somfy One+
Bonjour, Parfois lorsque je rentre, ma Somfy One+ ne me détecte pas. Sur l'application l'alarme est activée et indique que tout est en ordre alors que je suis juste en face... -
Problème de liaison radio Protexiom 600
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai un problème assez important sur mon alarme Protexiom 600. Je précise que je n'ai fait aucune modification sur mon installation. Voici les... -
Acces application ou via adresse IP en echec
Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme via l'application Somfy (version 5.5) qui est sur mon téléphone (ni en wifi ni en 4G). Voici les messages d’erreur : "echec... -
Alarme Protexiom GSM
Tous les équipements DM,DO, sirène, centrale, etc sont installés Sur la liste des éléments, tout est au "vert" Je n'arrive pas à mettre en marche l'alarme ! Sur l'écran LCD... -
micro recepteur associe avec cle et telecommande
Je viens de brancher le micro récepteur pour pouvoir me servir d'une télécommande rts et sa ne fais plus marcher ma clé dehors qui m’ouvrais monter et descente du volet -
Problème d'installation security camera
Bonjour, Je viens d'installer une security camera sur mon alarme myfox Tout s'est bien déroulé sauf que quand je clique sur l'icône de la camera dans somfy protect, un... -
changement emetteur RTF sur horloge unimatic C
Bonjour, mon émetteur de mon Unimatic C a grillé. J'ai lu que je pouvais replacer cette dernière par une Chronis easy RTS ou une Télis 6 Chronis. (en espérant que cela... -
Compatibilité détecteur d'ouverture et somfy home ?
Bonjour, je suis équipée depuis peu d'un système d'alarme Somfy Home. J'ai réussi à installer tous mes accessoires (intellitag, sirène extérieure...) mais un seul me résiste... -
Problème central volet
Bonjour j'ai changé les piles de ma central l'écran s'allume mais ne répond plus j'ai essayé de déprogrammer mais aucun signal à part l'heure et en appuyant sur prog j'ai prog...
