Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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erreur 404?
bonjour. mon écran lcl de détecter plus la centrale et je ne peux plus me connectecter a l'interface "erreur 404" J'i réinitialisé l'adresse IP; quand je fais voir la... -
plus d’évènement dans Médiathèque SOMFY ONE?
Bonjour, j'ai acheté 2 somfy ONE il y a 3 semaines, tout se passait bien jusqu'à hier, maintenant quand je vais dans la médiathèque je n'ai plus la liste des petites vidéos qui... -
Plus de détection de mouvement SOMFY ONE
Heureux acquéreur d'une SOMFY One, la détection de mouvement avec l'enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
connexion à distance alarme protexial impossible?
Quand j'essaye de connecter sur l'adresse url que j'ai crée : https://XXXXX.alarmsomfy.eu voilà la page qui s'ouvre :Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait... -
Pourquoi modif adresse IP et plus d'accès interface PC de l'alarme
Bonjour, J'ai constaté qu'il ne m'était plus possible d'accéder à mon alarme somfy protexiom 400, achetée en 2011. Plus d'accès à l'interface PC comme si la centrale n'était... -
module GSM éteint?
Bonjour, Je vous contact car je n'ai plus d'alerte par sms depuis le 21/06/2017 sur mon pack protexiom start GSM. Je l'ai acheté récemment (début juin) et tout marchait... -
Cable Liaison V400 (Moniteur et Interphone)
Bonjour, J'ai environ 40 mètres entre la platine et le moniteur. En sachant que j'ai pas le choix et je vais devoir passer ce câble avec un câble électrique 3G1,5. Que... -
Sens rotation Maestria + 50 IO ?
Bonjour, je viens d'installer un store extérieur avec un moteur Maestria + 50 IO piloté avec une easy sun. Bien reconnu avec la tahoma. Impossible d'inverser le sens de... -
Problème déclenchement systématique détecteur de mouvement sur protexiom 400 ?
Bonjour J ai un détecteur de mouvement qui déclenche l alarme protexiom 400 de façon intempestive. J'ai acheté le pack fin Novembre 2012. Tout fonctionnait bien jusqu'alors...
