Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Désactivation alarme somfy one plus avec deuxième badge ?
Bonjour, Sur ma Somfy One, je n'arrive pas à mettre le deuxième badge en désactivation automatique alors que cela fonctionne pour le premier. J'ai essayé de desaffecter le... -
Pourquoi modif adresse IP et plus d'accès interface PC de l'alarme
Bonjour, J'ai constaté qu'il ne m'était plus possible d'accéder à mon alarme somfy protexiom 400, achetée en 2011. Plus d'accès à l'interface PC comme si la centrale n'était... -
mail activation tahoma?
Bonjour, nous avons fait une erreur et tenter d'activer notre tahoma avec une adresse erronée; nous n'aurons donc jamais le lien d'activation... Merci de réinitialiser la... -
Pas de voyant rouge sur visiophone v600
Bonjour, Après installation de mon visiophone v600 il s'avère que tout fonctionne sauf le voyant rouge sur la platine de rue pour enregistrer les empreintes et la lumière bleue... -
Perdu le mon de sous domaine
Bonjour, je ne retrouve plus mon nom de sous-domaine pour gérer mon alarme à distance. Comment le récupérer ?N° 595363 -
code pin deja active
bonjour je viens d'acquérir une box tahoma et lorsque je rentre le code pin, on me dit qu'il est déjà active. voici mon code pin pour le reinitialiser 120623295974 merci d'avance -
Problème caméra somfy one
Bonjour, voici mon problème que j'ai déjà soumis au sav par téléphone. Je possède une somfy one depuis un mois a laquelle j'ai rajouté 2 badges et 2 intellitags, je tiens à... -
Evolvia - claquement sec en fin de course d'ouverture ?
Récemment, un des moteurs produit un claquement unique métallique sec en fin de course d'ouverture. Evolvia 400 installé il y a 8 mois- problème des pignons déjà remplacés... -
dexxo compact 600 rts?
Bonsoir , j'ai acheté une porte de garage sectionnelle recemment que j' ai montée moi meme avec moteur somfy dexxo compact 600 rts . le montage s'est déroulé sans problème...
