Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Disfonctionnement tahoma
Bonjour, ma Tahoma s'éteint et s'allume lorsque j'actionne l'arrêt et l'allumage de mon décodeur TV Free avec la télécommande ... c'est un problème car je ne souhaite pas laissé... -
Accès Internet et version alarme Protexiom
Bonjour J'ai récemment acheté une maison disposant d'une alarme Protexiom 400 (achetée en 2010). J'ai réussi à paramétrer l'ensemble, et à la contrôler par PC en mode local... -
Serrure Connectée N° Série Inconnu !
Bonjour, Client Somfy Via ma Box Tahoma pour l’ensembles de mes volets roulants IO, Et suite à votre rachat de la Ste OKIDOKEYS, ils m’ont envoyé un mail expliquant que... -
Serrure Connectée N° Série Inconnu !
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Accès Internet et version alarme Protexiom
Bonjour J'ai récemment acheté une maison disposant d'une alarme Protexiom 400 (achetée en 2010). J'ai réussi à paramétrer l'ensemble, et à la contrôler par PC en mode local... -
Problème de connexion avec nouvelle version Aalrme SOMFY sur IPhone
Ayant une alarme PROTEXIOM, je me connecte bien avec mon ordinateur soit en local, soit en distant (mode sécurisé) sur mon boitier alarme, ainsi que depuis le compte de... -
Impossible d'accéder à mon alarme à distance
Bonjour. Sans avoir modifié quoi que ce soit dans ma configuration, je ne peux plus accéder à mon alarme à distance (application Somfy ou navigateur Internet). Les ports 80... -
Est-il possible que mon transmetteur d'alarme ne possede pas de numéro de module IP?
Nouveaux propriétaire d'une maison disposant d'un dispositif d'alarme Somfy protexiom 400, je souhaiterais pouvoir accéder à l'alarme par connexion à distance. Or qd j'essaye de... -
volet ne se bloque pas en position haute
bonjour mon volet télécommandé ne se bloque pas en fin de course haut il redescend de 10 20cm voir plus, je suis obligé de le tenir avec la main pendant quelques secondes en... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...
