Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Serrure OKIDOKEYS ?
j ai une serrure OKIDOKEYS et je n arrive pas à la faire reconnaître sur le portail somfy. Quand je rentre le numéro de série, il n est pas reconnu, j'ai un boitier TAHOMA qui a... -
Passerelle internet pour serrure opendoors ?
La passerelle a fonctionné correctement pendant quelques jours mais elle est maintenant hors service et je n'arrive pas à la réinstaller ; même branchée la led reste éteinte et... -
probleme suite mise a jour logiciel visidom v9.16 ?
Bonjour, j'ai suivi la procédure pour la mise à jour du logiciel visidom v9.16 pour ma camera ICM 100 et depuis elle ne fonctionne plus (plus de LED au dos) non reconnue en wifi... -
Numéro de série serrure connectée inconnu
Bonsoir, Je viens de recevoir une serrure Somfy. Le n° de série affiché sur la serrure n'est pas reconnu lors de l'ajout de la serrure ("Cette serrure connectée est inconnue... -
Serrure OKIDOKEYS ?
j ai une serrure OKIDOKEYS et je n arrive pas à la faire reconnaître sur le portail somfy. Quand je rentre le numéro de série, il n est pas reconnu, j'ai un boitier TAHOMA qui a... -
trop de notifications ?
Je recois enormément de notifications. Une toutes les 3 minutes sur l'appli SOMFY VISIDOM est ce normal ? et sur la camera via tahoma je constate qu'elle enregistre... -
connexion à distance impossible protexiom ?
Bonjour, Après avoir regardé et effectué toutes les manipulations données dans le forum sur ce sujet, je me permet de vous demander de l'aide car je n'arrive pas à avoir accès... -
Mis à jour app Visidom ce matin et depuis elle ne fonctionne plus
Ma caméra ne se connecte plus sur mon réseau wifi sur l'application mis à jour et du coup plus d'emails de détection qui fonctionnaient depuis mis à jour du logiciel et toujours... -
Accés distant impossible depuis changement de FAI ?
Bonjour à tous, Depuis mon changement de FAI (Free vers Orange offre play) je n'arrive plus à accéder à mon serveur d’accès distant. J'ai systématiquement le message " Les...
