Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos
Bonjour in possible de désactiver mon alarme je suis bloqué dehors sos vite svp j’ai mon nouveau née qui a besoin de mangé -
problème LINK mais alarme activée
Bonjour J'ai apparemment un problème avec mon LINK mais je ne peux pas le réinitialiser avec le wifi car l'alarme est activée et je ne peux pas la désactiver ni avec la... -
impossible de lire la vidéo avec caméra ONE?
Bonjour, je dispose d'une caméra intérieure ONE depuis une an environ sans avoir rencontré de problème. Aujourd'hui, je viens de la déplacer et après l'avoir reconnecté elle... -
Urgent : link déconnecté et alarme bloquée
Bonjour, Je suis actuellement en dehors de mon domicile , avec un link dont la connexion est bloquée ( problème communication avec les équipements) et l'alarme bloquée en... -
Link bloqué alarme bloqué
Bonjour je ne peut plus communiquer avec le link l alarme est activé et les badge pas eu le temp de les activer pouvez vous débloquer mon système -
problème LINK mais alarme activée
Bonjour J'ai apparemment un problème avec mon LINK mais je ne peux pas le réinitialiser avec le wifi car l'alarme est activée et je ne peux pas la désactiver ni avec la... -
Problème serveur information manquante?
Bonjour, j'ai mon système depuis hier et problème aujourd'hui de caméra et de mise en route par smartphone. Forcément, je remets en cause mon install d'hier, déplace les... -
Code PIN Tahoma déjà associé ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec une box Tahoma Prenium. Celle-ci est déjà associée. J'ai contacté l'ancien propriétaire, il me dit avoir fait le nécessaire; mais 15...
