Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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engrenage moteur passeo 630?
Bonjour j'ai un portail battant Somfy passeo 630 et sur l'un des moteur le plateau noir du systeme de reduction par engrenage a son pignon d'entrainement casse. merci me dire... -
Detecteur de mouvement defectueux ?
Bonjour, J'ai acheté mon alarme le 03/08/2013 et depuis aucun soucis, mais depuis peu un détecteur de mouvement semble défectueux. depuis plusieurs jours et de manière... -
Zone temporisée
Bonjour, Deux détecteurs sont en "AT" ds mon install : Détecteur extérieurs et détecteur ouverture porte. Install fonctionne parfaitement en activant alarme total, En... -
Oximo 20/17 RTS + SMOOVE reglage fin de course
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée de 19 volets roulants avec des boutons Smoove pour 12 d'entre eux et les 7 autres avec une télécommande X. Il y a 1 volet... -
Perte de liaison DM
Depuis une semaine environ, je reçois des SMS qui indique "perte de liaison" avec un détecteur de mouvement tous les jours à la même heure. Quand j'appuie sur le bouton de... -
batterie GSM faible pour alarme Protexiom intégral
J'ai acheté en février 2014 une alarme Somfy PROTEXIOM (système d'alarme radio sans fil) module GSM. Depuis plusieurs semaines, le transmetteur GSM m'envoie des SMS indiquant... -
comment fait on pour avoir quelqu'un au telephone a cause d'un problème qui reste sans réponse?.merci
bonjour procédure de programmation moteur somfy GDK4000 avec Axorn 70 la procédure 1 aller chercher la poignée porte fermée se passe bien ,mais la programmation des... -
Programmer 2 telecommandes
Bonjour, J'ai le modèle ELIXO 500 3S RTS de somfy. A chaque fois que je copie une télécommande KEYGO RTS sur une nouvelle télécommande conformément à la page 17 du manuel... -
Comment réinscrire ou réinitialiser une Box SOMFY déjà enregistrée ?
Bonjour, J'ai repris en main une installation abandonnée par un précédent installateur et lorsque je souhaite enregistrer la BOX sur le site SOMFY, le message suivant apparaît... -
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