Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Correction anomalie sonnerie V300 ?
Bonjour, Je viens d'acheter et de tester en montage volant un V300 pour lever le doute. Le verdict est le même que celui relevé dans les posts précédents, lorsqu'on actionne le... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Emétteur universel 1875083 sur optex et protexiom
Bonjour, est-il possible d'associer l'émetteur universel Somfy (ref 1875083) sur les détecteurs OPTEX ? Notamment le FTN-R-PT (détection rideau) ? L'un de vous a t-il déjà... -
Impossible de changer le wifi alarme active que faire ?
Bonjour, Suite a un changement de box internet je souhaite modifier le wifi de mon somfy protect. Malheureusement a chaque tentative l'application me répond qu'il faut... -
retrouver mon nom de sous domaine pour alarme ?
Bonjour pouvez vous me communiquer mon adresse de sous-domaine pour mon alarme somfy N°517003 Par avance merci -
Niveau sonore alarme intérieure
Bonsoir Le niveau sonore de l’alarme intérieure est bien inférieur au niveau sonore de notre précédente alarme ; serait il possible de faire le nécessaire pour augmenter ce... -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son... -
Transfert et Changement de box Tahoma?
Bonsoir, j'ai reçu ma nouvelle box avec le PIN: 1236 8899 6223 en remplacement de la box PIN: 0210 1027 2485 Pouvez me donner la procédure svp. Bonne journée -
Tahoma - Problème de connection
Bonjour, Je viens de faire l'achat d'une box Tahoma et je souhaite l'activer. Je me connecte donc sur le site somfy-connect.com, j'indique le code PIN de ma Tahoma et puis... -
Detecteur fuite d'eau 2400509 Ma sécurité Tahoma
Bonjour, Je suis possesseur de deux détecteurs de fuite d'eau 2400509. Je n'ai pas eu de problème pour les ajouter dans la box Tahoma, et aucun problème pour créer des Smarts...
