Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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passage heure hiver / été
Bonjour, je possède 2 télécommandes Imprésario Chronis RTS (car beaucoup de volets) depuis 2008. Pas de problème jusqu'à présent, mais cette année, sur aucune des télécommandes...Bonjour Jean-François, Je vous informe que cette fonction peut être désactivée, avez-vous bien vérifier si elle était bien activée ? Bonne journée, -
délai d'attente serveur dépassé (2)?
Bonjour j'ai une alarme protexiom depuis 2011. Tout fonctionnait tres bien, mais depuis 2-3 mois, je ne recois plus de sms lorsqu'il y a une alarme a mon domicile. lorsque je...Bonjour Thierry, Comme je l'avais spécifié un peu plus haut dans le post, que pour l'envoi via 123sms.net soit fonctionnel, je vous rappelle que le mot de passe de votre... -
peut'on connecter les elements asr 4200 aux nouvelles alarmes1
je voudrai changer mon alarme asr 4200 rtc par une nouvelle avec gsm est que les elements detecteur et sirene sont adaptable au nouveau modeleBonjour Georges,Je vous informe que les Sirènes, détecteurs et télécommandes resteront compatibles. Voila pourquoi nous proposons l'offre d'échange ci-dessous :Échange... -
Récepteur éclairage extérieur io
Bonjour Je voudrais créé un scénario avec ma télécommande impresario chronis io pure avec le récepteur éclairage je n'y arrive pas. La télécommande reconnaît bien le récepteur...Bonjour Fabien, Pourriez-vous me donner le modèle exact du récepteur IO que vous possédez, ainsi que me détailler la procédure que vous effectuer avec l'Impressario Chronis... -
Live aléatoire de camera extérieure en externe?
Bonjour, 3 caméras ( 1 intérieur, 2 en extérieur) sont raccordées à la centrale d'alarme Protexium via une livebox Orange. En WIFI, pas de problème le live fonctionne bien via...Bonjour Jean-Pierre, Pourriez-vous m'indiquer si le problème de Live Caméra est présent sur la caméra extérieure E ou O ? Bonne journée, -
moteur ipsos ne fontionne pa?
Lors d'un premier branchement de volet équipé de moteur ipsos il ne se passe rien, le moteur ne répond pas. Pas de réaction lors de double coupures, ou de prise en main par la...Bonjour Philippe, S'il ne s'agit pas de la télécommande initiale du volet roulant, vous allez devoir effectuer une remise à zéro de ce dernier en réalisant une double coupure... -
pourquoi je ne me peux me connecter en mode sésurisé avec mon iphone 6
je suis dans l impossibilité de me connecter a mon système d alarme en mode sécurisé avec mon iPhone 6. je viens de m apercevoir que je pouvais me connecter a celle ci en...Bonjour Alfred, Je vous confirme que depuis la mise à jour iOS 9, il est impossible de se connecter à l'application smartphone alarme en mode sécurisé, mais qu'il est... -
compatibilite telecommande
Bonjour, Je viens de remplacer un de mes 2 moteurs S7000 par la tête de remplacement keasy 5/10 s5000 s7000, et la telecommande ne fonctionne qu'à une distance de moins d'un...Bonjour Hubert, Pourriez-vous m'indiquer si ce problème est identique avec toutes les télécommandes qui pilotent cette motorisation S7000 ? Bonne journée, -
délai d'attente dépassé, que faire ?
J'ai changé ma box adsl pour une boxfibre. J’accède bien à ma centrale. Mais quand je fais un test d'envoi SMS par internet, cela me met un message : délai dépassé. j'ai fait...Bonjour Christine,Pourriez-vous de nouveau réaliser le test ci-dessous :Entrez ce lien dans votre barre d'adresse en prenant soin de réaliser les changements indiqués ci-dessous...
