Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Axroll ignore télécommande après bonne programmation
Mon Axroll ne fonctionne pas avec la télécommande, cependant il fonctionne avec le contact à clé. J'ai refait la programmation de la télécommande (plusieurs fois!) sans... -
Création de compte
J'ai fait une erreur en tapant mon e-mail, je n'ai donc pas pu confirmer la création de mon compte. Quand j'essaye de me connecter, je reçois toujours cette réponse : " Me... -
probleme de programmation télécommande wifi smoove io
bonjour, je viens d'emmenager dans une maison équiper de deux volets roulants branchés électriquement sur le meme circuit. Je possede deux télécommandes smoove origin RTS... -
Je n'arrive pas à programmer mes nelles télécommandes 2 touches sur mon ancienne installation somfy (2011) ?"
mon système s'appelle : "Kit S200-II" sur la notice d'installation. Des télécommandes complémentaires achetées en 2011, ref 5009205B00 fonctionnent ok, mais les 2 que je viens... -
Douille télécommandée défaillante
J'ai acheté avant l'été 2 douilles télécommandées associées à une box SOMFY pour gérer ma simulation de présence. Cette simulation a fonctionné sans problème avec mes volets et... -
1ère connexion d'une caméra Axium sur une live box play Sagem impossible
Je ne trouve pas dans la liste des box/modems proposées par le serveur Somfy la LiveBox play , de ce fait, je ne parviens pas a personnaliser l'adresse IP de la caméra sur la... -
Pourquoi ai-je parfois une ouverture lente de la porte de garage avec moteur DEXXO PRO IO
Bonjour, Parfois, lorsque je désire ouvrir la porte de mon garage motorisé par une un SOMFY DEXXO PRO IO, mon moteur ouvre le portail plus lentement qu'à la normal. Le code... -
possibilité d'ouvrir un vantail de l'exrerieur manuellement
je dois automatiser un portail métallique battant 2 vantaux 2/3-1/3 je voudrais que le petit vantail puisse s'ouvrir de l'extérieur manuellement par une clé ou un badge. le... -
Panne volet roulant moteur SOMFY + Moduline 8000
Bonsoir. J'ai une installation de 10 volets (moteurs SOMFY) pilotée par 10 Moduline 8000 et une commande générale (Moduline 9000). L'un des volets est en panne. Le moteur... -
Télécommande radio ne commande pas le volet
Suite à un court circuit dû au câble d'alimentation sectionné, j'ai remis à zéro la mémoire du moteur du volet et celui-ci a réagit normalement lorsque j'ai appuyé 7 sec sur...
