Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée".
Pouvez vous...
Bonjour Mika,
Concernant le modèle du récepteur, possédez-vous d'autres équipements Somfy, si oui sont-ils RTS ou IO ?
Pour ce qui est de son installation, ne connaissant...
Bonjour,
A partir de 9 volets roulants associés individuellement à une télécommande TELI 1 RTS, j'ai souhaité ajouter une télécommande centralisatrice SIUTO RTS.
Mais en...
Bonjour Jean-Pierre,
C'est super, maintenant pour la générale, il faudra suivre la procédure suivante :
- Prenez la télécommande du volet 2 - Grand volet cuisine et faites...
Bonjour Mourad,
Il s'agit d'une box Connexoon RTS installée sur les serveurs Marocains, je n'y aurais malheureusement pas accès. Je vous invite donc à prendre contact avec le...
Bonjour,
Je souhaite savoir si on peut utiliser la Box TaHoma (via l'pplication smartphone) et un interphone Somfy (V250 ou V600) pour :
=> Recevoir en temps réel sur...
Bonjour, alarme keeper pro pack vidéo installée Tout fonctionne,sauf l 'activation intelligente n'envoie pas de notification sur mon smartphone lorsque je pars ou quand je...
Bonjour
j est voulu changer les piles de ma siréne interieure pour cela j est fait supprimé la siréne dans le menu puis installer la siréne .mais j est toujours échec de l...
Bonjour,
Alors que jusqu'à maintenant j'accédais à mon interface sans aucune difficultés, depuis deux jour, impossible de me connecter à mon compte Tahoma.
Dans un premier...
Bonjour,
Pour plus de simplicité est-il possible d’appairer directement un groupe de volets roulants commandés par telis rts avec home keeper pro (via l’application) ? J’ai une...
Bonjour Arnaud,
Seul un pilotage via le Calendrier est possible, vous ne pouvez pas piloter directement les équipements via l'application.
Bonne journée,