Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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moteur volet roulant somfy IPSO 10 TH * IPSO50
Le chiffre 50 correspond t'il au diamètre du moteur? par quel moteur puis*je le remplacer? merciBonjour Thierry, Je vous confirme que le 50 correspond bien au diamètre du moteur. Les moteurs IPSO ne sont plus commercialisés ni fabriqués, ils ont été remplacés par la... -
Motorisation pour volets à 2 battants
Bonjour, Je recherche une carte électronique de rechange adaptée avec un module radio Somfy pour une motorisation de 2 volets à battants marque SERVITRONIQUE type SERVIVOLT N°...Bonjour Pierre, Pourriez-vous nous envoyer une photographie des cartes en questions, afin que l'on puisse répondre au mieux à votre demande ? Bonne journée, -
Volets bloques
ma maison est équippées de volets roulants à moteurs somfy. Depuis leur installation en 2008, je constate que sur les saisons intermediaires lorsqu'il y a une forte amplitude...Bonjour Frédéric, D'après ce que vous nous indiquez, il semble que ce problème vienne d'un problème de dilatation des matériaux (coffre, tablier ou autre). Savez-vous quelles... -
Je n'arrive pas à faire une Remise à Zéro de mon volet
Bonjour, après 2 ans de bon fonctionnement je viens de perdre les modes automatiques de descente et monté (avec un seul appui) de mon volet. J'ai bien fait une alimentation...Bonjour José,Il semblerait que votre volet roulant est en cours de programmation, je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :- Débranchez votre volet roulant une... -
Piloter plusieurs volets avec somfy 1810334
Bonjour. Je voudrais savoir s'il est possible de commander plusieurs volets électriques (Altus 50 RTS 20/12) avec une seule télécommande / Emetteur Centralis contact sec RTS -...Bonjour Bogdan, La procédure de mémorisation de l'émetteur contact sec CENTRALIS RTS sera la suivante, elle est à réaliser dans son intégralité volet roulant par volet... -
Piloter plusieurs volets avec somfy 1810334
Bonjour. Je voudrais savoir s'il est possible de commander plusieurs volets électriques (Altus 50 RTS 20/12) avec une seule télécommande / Emetteur Centralis contact sec RTS -...Bonjour Bogdan, Je vous confirme qu'il est tout à fait possible que cet émetteur pilote plusieurs volets roulants. Afin que je vous indique la procédure à réaliser... -
appli alarme android
J'ai coché la connexion sécurisé https sur mon alarme Protexiom. Lorsque j'essaie de me connecter par l'appli Somfy pour android, l'appli me demande mon code d'accès puis...Bonjour Jérôme, Je vous informe que pour fonctionner les applications smartphone alarme ont besoin de passer par les protocoles HTTPS et HTTP. Par conséquent, si vous cochez... -
alimentation 230V
SITUATION: J'ai fait équipé ma villa (1 an ) de 16 volets vénitiens et de 3 stores de terrasse. J'ai 4 groupes d'alimentation 230V (4 x4 volets) et 1 x 3 stores. équipés de...Bonjour Philippe, Je vous confirme que pour effectuer une reprogrammation de volet roulant, il est impératif que chacun d'eux soit isolé électriquement. Bonne journée, -
Quel poids maximum de porte de garage peut être lever avec une motorisation K5 LIGHT ,
Il est question d'une surface de 5M2 mais je n'ai pas d'info sur le poids de la porte autorisé.Bonjour Jean-Pierre,Je vous informe que le poids ne rentre pas en considération lors de la motorisation d'une porte de garage. En effet, pour être motorisée, une porte de garage... -
Piloter plusieurs volets avec somfy 1810334
Bonjour. Je voudrais savoir s'il est possible de commander plusieurs volets électriques (Altus 50 RTS 20/12) avec une seule télécommande / Emetteur Centralis contact sec RTS -...Bonjour Bogdan,Je vous informe que l’émetteur contact sec CENTRALIS RTS a pour but de transformer une commande filaire en commande radio RTS. Vous pouvez donc raccorder un...
