Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Pour un volet roulant sur tableau H= 1,23 L= 1,80, quelle puissance est recommandée 3, 6 ou 10 Nm ?
Question garantie : les éléments moteur, panneau solaire, batterie ont-ils...
Bonjour Marc,
Afin que l'on vous donne à titre indicatifs la puissance du moteur que nous conseillons, nous allons avoir besoin de connaître la matière de votre volet roulant...
Bonjour j' ai des volets roulant électrique commandé par des boutons mécanique , y a t-il possibilité de mettre les "smoove io" a la place de mes boutons mécanique et d' avoir...
Bonjour Laurent,
Nous vous informons que nous ne possédons pas de Récepteur de volet roulant IO permettant de piloter des volets roulants filaire avec des télécommande IO...
Bonjour, je rencontre un problème ce matin. Je n'arrive plus à desactiver mon système avec ma télécommande ou avec mon clavier alors que je n'airencontré aucun problème pour...
Bonjour Denis,
Lorsque vous êtes à proximité de votre Centrale/Transmetteur est que vous pouvez activer et désactiver votre système d'alarme via la télécommande ?
De la...
Bonjour Joël,
Nous vous informons que les moteurs OXIMO RTS 20/17 (réf : 1041380) ou bien ALTUS 50 RTS 20/17 (réf : 1041389) pourront remplacer votre ancien moteur et sa...
la commande lumière est fonctionnelle au niveau de ma centrale d'alarme
ma télécommande est opérationnelle pour les fonctions marche /arrêt
La touche somfy 1, bien qu'activée...
Bonjour Marc,
Nous vous informons qu'il y a aucun lien entre les touches "sOmfy1" et "somfy2" de votre Clavier LCD et les touches "1point" et "2points" de la télécommande...
Bonjour,
mon menuisier souhaite m'installer des volets roulants Somfy IO-homecontrol. Toute notre installation est actuellement en Legrand Celiane.
Vers quels interrupteurs...
Bonjour Mickaël,
Vous pouvez choisir n'importe quel inverseur pour volet roulant Legrand, il faudra cependant ajouter un Micro-émetteur IZYMO IO (réf : 1822609).
Cet...
Bonjour Christian,
Nous vous informons que la référence PRGH433plus n'est pas une référence produit SOMFY. Pouvez-vous nous transmettre une photographie de ce Récepteur...
peut on commander, les différentes prises télécommandées et/ou des micro-récepteurs télécommandés, séparément ?
Aucun élément n'est visible et il semble qu'ils s'activent en...
Bonjour Marc,
Nous vous informons que le système d'alarme possède qu'un seul canal, par conséquent vous pourrez piloter ces éclairages tous ensembles et non séparément. Nous...
Bonjour René,
Nous vous informons que seuls les dernières version de Récepteur CENTRALIS Indoor RTS 2 possèdent la fonctionnalité de position intermédiaire.
Afin de...