Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Le moteur ALTUS RTS50 ne monte et descent que par saccade malgré tous les essais de programmation que j'ai fait
Je tente de programmer le moteur de mon volet roulant Somfy ALTUS RTS50 avec une télécommande Télis 1 RTS Pure et ai effectué toutes les manœuvres décrites sur votre site à... -
detection obstacle non justifiée
Lors de la fermeture avec alto 800, il arrive que la porte séquentielle, peu après le ralentissement de fin de course, remonte brusquement. La solution est alors de l'arreter... -
Micro récepteur éclairage pour télérupteur
Bonjour J'ai acheté un micro receptreur pour éclairage afin de le positionner derrière un bouton poussoir (télérupteur). Cependant, je n'arrive pas à le monter correctement... -
Erreur de manipulation
bonjour, lors du changement de la pile d'un de mes éléments, j'ai exclu définitivement celui ci via l'icone poubelle dans la liste des éléments de l'interface web. comment... -
problème mise sous alarme protexiom 7
Bonjour suite a la reinitialisation de mon alarme, tout fonctionne sauf la sirène extérieure qui n'est pas centrale. En effet lors de la mise en marche de l'alarme la sirène... -
Connexion impossible à sousdomaine.alarmesomfy.net
Bonjour, Malgré avoir suivi toutes les instructions à la lettre pour avoir la connexion à distance à mon alarme, quand je tape l'adresse de mon alarme https://sousdomaine... -
Accès depuis Iphone
Bonjour J accède facilement à ma centrale de puis l'iPhone quand je suis à la maison. quand je suis à l'extérieur je ne peux accéder qu'aux cameras (que je n'ai pas !!!) quelle... -
kiela sonne sur la centrale au lieu de la sirene
Bonjour je possede une alarme protexium 600. Quand j'active la fonction Kiela et que je déclenche le capteur d'ouverture, la sonnerie sort de la centrale (transmetteur... -
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Problème de création du message vocale personnalisé sur le transmetteur
Bonjour Lors de la personnalisation du message vocale sur le transmetteur, je fais : le numéro de la ligne fixe du transmetteur Laisse sonner 3 fois Raccroche Attends 10sec...
