Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Petit volet roulant Oximo RTS qui ne fait que descendre ???
Bonjour à tous, J'ai réglé tous mes volets roulants (Oximo RTS) avec des Telis 4 ...sauf sauf le dernier...!!! damned !!!! Ce dernier volet est un petit volet...Bonjour Bob et Jack,D'après ce que nous indique Bob, il semblerait que son moteur soit un moteur OXIMO S RTS. Vous trouverez la procédure de réglage ci-dessous :- Effectuez une... -
panne portail ?
Suite au vent intense de la semaine dernière, le moteur du vantail n°1 dysfonctionne. Il tourne sans jamais plus "s'arrêter" quand je le commande à la fermeture (à l'ouverture...Bonjour Jean-Louis, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ? Bonne journée, -
problème volet roulant
bonjour j'ai un problème avec un volet roulant qui ne remonte pas jusqu'en haut, il s'arrête à environ 20cm du haut. si quelqu'un connait la solution de dépannage? merciBonjour Sébastien,Avez-vous essayé de modifier la fin de course haute de votre volet roulant comme il est décrit dans la vidéo au lien ci-dessous :Modification des butéesBonne... -
Fin de course Meteor 20/17
Bonjour, après le remplacement successif de plusieurs moteurs de volets roulants de ma maison (10ans). Le dernier remplacé il y a un mois (Meteor Filaire 20/17 LT50) vient de...Bonjour Olivier, Nous allons vous demander de placer le volet roulant à mi-course et d'enfoncer les deux boutons de fin de course pour ensuite les relever, est-ce que le... -
pose detecteur ouverture garage
Le mode d'emploi de pose demande de raccorder les deux fils dénudés venant du detecteur au boitier. En réalité il y a 4 fils dénudés, lesquels prendre et que faire des deux...Bonjour Yves,Nous vous confirmons en effet que seulement deux fils sont à raccordés entre l'aimant et et le détecteur, les autres ne seront pas branchés.Cependant, il faut que... -
Pile liaison
Bjr J'ai tres souvent des sms de perte decliaison sur un peu tous les detecteurs , les contacts de porte fontionnent 1 fois sur 10 et souventbla centrale indique porte ouverte...Bonjour Hervé, Il y a de fortes chances que le coffret électrique créé d'importantes perturbations radios limitant la portée de vos éléments. Voila pourquoi il est fortement... -
L'alarme Protexial est-elle instable par un particulier ?
En outre, cette alarme permet-elle de commander facilement les volets roulants (dont le volet velux io) et de les programmer comme on pourrait le faire avec la télécommande...Bonjour Guillaume et Pinse57, Petite précision concernant la demande de Guillaume, nous vous informons toutefois que les volets roulants Velux solaires IO ne sont pas... -
Détecteur ouverture reste ouvert porte fermée
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une alarme protexiom 5000 RTC. Tout a correctement été instalé cependant lorsque l'alarme est active, je rentre dans ma maison, j'éteins...Bonjour Maxime, Vous serez-t-il possible de nous transmettre une copie d'écran du journal des évènement de votre système d'alarme quand à lieu ce déclenchement lors de la... -
Clavier LCD protexiom 75
Mon clavier LCD de mon alarme ne fonctionne plus.Aux demandes de mise en marche de l'alarme ou de l'utilisation des fonctions menus,il ne prend plus en compte les codes d'accès...Bonjour Claude, Nous vous informons que la télécommande dialogue directement avec la Centrale/Transmetteur sans passer par le Clavier. D'après ce que vous nous indiquez, le... -
Centrale Alarme bloquée
Après démontage de mon kit Protexiom 200 et remontage dans une autre maison quelques temps après, il m'est impossible de mémoriser les éléments. Lorsque je presse le bouton de...Bonjour Sébastien,Il est possible que vous ayez désactivé les bips de votre Centrale/Sirène. Nous vous conseillons d'activer de nouveau ces bips (voir procédure ci-dessous) et...
