Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment faire pour remettre a zero?
Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous... -
Support de fixation du moniteur V 300 inexistant dans la boîte ?
bonjour, J'ai acheté un visiophone V 300 mais dans la boîte il manquait le support de fixation du moniteur. Pouvez-vous me donner l'adresse-mail de SOMFY afin que je leur... -
Clavier LCD touche qui se bloque - Problème de conception ?
Bonjour, Je me pose la question d’un problème de conception sur les touches du clavier LCD. Je souhaite partager ce qui m’est arrivé, pour les utilisateurs qui ont... -
Application Somfy Protect - Notifications d'activation/désactivation
Bonjour, Je viens d'installer un système Somfy Home Alarm. J'ai ajouté mon épouse et moi-même comme administrateurs. Lorsque mon épouse active ou désactive le système... -
Problème de fonctionnement Visiophone V300
Bonjour, Suite installation ce matin du visiophone V300 par un électricien. Nous avons fait plusieurs essais avec le technicien, cela a fonctionné malgré la dureté du bouton... -
Code pin TaHoma n existe pas
Bonjour mon code pin est 1215 4207 4781 et quand je veux me connecter le code pin n existe pas merci pour l aide -
Transmetteur absent sur clavier + connexion GSM impossible
Bonjour, J'ai déplacé la centrale de mon alarme PROTEXIOM dans mon logement. Pour autant elle est plus proche du clavier qu'auparavant ou tout allait bien. 1-Maintenant sur... -
Code pin correct mais déjà utilisé
Bonsoir, ayant ma Somfy tahoma depuis le mois d’août et celle ci n’ayant jamais fonctionné suite á ce « code pin correct mais déjà utilisé » serait il possible de la remettre á... -
Le second propriétaire peut il recevoir des sms
Bonjour Est il possible de rentrer un second numéro de téléphone pour le second propriétaire ? Si oui ou le paramétrer ? Le second propriétaire doit il se connecter à... -
votre box activée ?
Bonjour j'essaie de connecter ma box et le message suivant apparait "code PIN est correct mais votre box est déjà activée" Code Pin 0220-0970-4616 Que dois-je faire
