Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code pin correct mais déjà utilisé.
Bonjour, après avoir mis mon code pin 1228-5048-2484, ma Somfy Tahoma me dit que celui-ci est déjà utilisé. Si vous pouviez mettre ma box á 0 je vous en remercie. Bon après-midi. -
Perte liaison?
Bonjour, Depuis quelques semaines mon alarme protectiom images GSM m'envoie régulièrement des messages Perte Liaison (aléatoire)avec détecteur d'ouverture, de fumée ou de... -
Problème adresse IP protexiom 600
Bonjour Depuis un certain temps je n'arrive plus à me connecter sur mon alarme ( voir le niveau des piles etc...) depuis mon ordinateur en tapant l'adresse IP. J'ai paramétrer... -
Clavier LCD touche qui se bloque - Problème de conception ?
Bonjour, Je me pose la question d’un problème de conception sur les touches du clavier LCD. Je souhaite partager ce qui m’est arrivé, pour les utilisateurs qui ont... -
Déconnexion intempestive et récurrente du Link ?
Bonjour, Le link se déconnecte très fréquemment alors qu'il est : - positionné à moins de 10m de mon routeur sans interférence particulière (excellente réception/débit Wifi... -
Cache arrière du badge de désactivation
Bonjour, mon épouse et moi avons également perdus les caches arrières des badges après avoir dû les scotcher plusieurs fois. Comment faire pour en avoir de nouveaux car il est... -
visiophone connecté systempro Premium io
Bonjour à tous, est ce que ce visiophone peut appeler sur notre smartphone (quand on est absent) pour ouvrir le portail. Merci par avance -
Pourquoi le badge associé a camera one+ ne fonctionne pas
Bonjour, Suite à l'échange standard de mon badge, je n'arrive pas à associer le nouveau à ma One+ via l'application somfy. Après suppression de l'ancien avec l'application, il... -
code erroné protexiom 5000GSM?
Bonjour je ne peux plus accéder à mon interface protexiom 5000 gsm à distance pas plus qu'en local. on m indique que mon code d'authentification est erroné (erreur 0x800) mes... -
Perte de liaison détecteur coupure courant ?
Bonjour à tous, mes meilleurs vœux ! j'ai un détecteur de coupure de courant qui semble défectueux car j'ai une alerte de perte de liaison toutes les 24h et ce malgré le...
