Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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volet activation
Bonjour Pouvez vous me rappeler SVP ? J ai raté votre coup de fil de ce matin concernant mon problème d activation de la box connexxon Merci d avance -
Aide activation box tahoma déjà activé
Bonjour Je viens de recevoir une box tahoma pour mon logement, mais lors de l activation j ai le message "code pin correct mais box déjà activée. Pourriez-vous m'aider SVP... -
Connexoon 1 ere connexion jamais reçu de mail de confirmation
Bonjour Je viens de connecte mon compte avec ma connexoo code pin 0807-9567-6783 et la page a la fin la page internet c est mit en erreure Impossible de la recreer car le... -
mauvaise qualité en FULL HD
bonjour , je viens d'acheter puis installer le système home alarm somfy et je suis vraiment très déçu de la qualité de la camera indoor qui est vendu comme 1080p , je précise... -
pourquoi la clé sort difficilement de la serrure ?
J'ai une serrure connectée et depuis quelques jours, lorsque j'essaie d'ouvrir ma porte avec la clé. Il n'y a pas de difficulté pour introduire la clé dans la serrure mais il... -
Icm100 ne se connecte plus au Wifi
Bonjour, Depuis quelques jours, mes 2 caméras Somfy ne fonctionnent plus via VISIDOM. J’ai beau tout réinitialiser en suivant strictement la procédure, ça ne fonctionne... -
accès paramétrage en ligne alarme protexiom
Bonjour. Je viens d'emmenager dans une maison avec alarme protexiom. Je ne peux malheureusement pas acceder au parametrage de l'alarme par ordinateur car l'ancien propriétaire... -
ré installation élément protexiom ?
bonjour j'ai supprimé informatiquement de mon alarme protexiom 59300 l'élément sirène extérieure il y a un an. elle n'apparait plus dans la liste des éléments. Je souhaite... -
volet activation
Bonjour Pouvez vous me rappeler SVP ? J ai raté votre coup de fil de ce matin concernant mon problème d activation de la box connexxon Merci d avance -
Arrêt alarme par la télécommande
Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui...
