Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Suppression de scénario sur Tahoma?
Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas... -
Cache badge alarm
Bonjour Après l'achat de plusieurs badges, le cache arrière tombe systématiquement. Serait-il possible de nous recontacter -
Comment connecter mon portail exavia star à ma tahoma
Bonjour, Nous avons tout d'abord installer un portail exavia 500 star qui fonctionne très bien Nous avons acheté hier la TAHOMA J'ai pris le temps de l'enregistrer et de... -
Création de compte sur alarmesomfy.net impossible (message: Nous ne retrouvons pas le code dans la liste)
Lors de la demande de création de compte, un message d'erreur apparait: Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau. Le code de la carte ip est... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Box Tahoma ne commande plus les scénarios smart
Bonjour, depuis la dernière màj de la box Tahoma, les programmes SMART ne fonctionnent plus. Obligé de les ré-enregistrer chaque semaine pour qu'ils fonctionnent 3-4 jours... -
Probleme scénario et agenda tahoma
Bonjour je possède une tahoma, depuis la dernière mise a jour je rencontre un problème, il arrive régulièrement que mes scénarios ne s'ouvrent ou ce ferment pas je suis obligé... -
changement de mode : désactivé
bonjour, après semaines de panne j'ai changé aujourd'hui mon serveur freebox. Dès le lancement de l'application Tahoma il m'a été proposé de faire une mise à jour ce que j'ai... -
Installation d'un link somfy qui était déjà installé
Bonjour, Je viens d'emménager dans une nouvelle maison, l'ancien propriétaire m'a laissé son alarme Somfy. J'ai essayé de réinitialiser le link en vain. J'ai un échec de... -
Problème appairage boutons RTS dans scénario tahoma ?
Bonjour à tous, J'ai 11 volets à installer en Centralis RTS avec la TAHOMA,j'arrive à en connecter que 2 pourtant je suis la procédure. A l'étape ,appuyiez sur le bouton...
