Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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centrale non reconnue sur alarmesomfy.net?
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire... -
Code pin conexoon n'existe pas
Bonjour, J'ai acheté une conexoon sur eBay et lors de l'activation je vois que le code pin n'existe pas. Comment faire code pin 0820 1547 3229 -
Récupération du nom du sous domaine alarme somfy
Bonjour, J'ai également égaré mon sous domaine. Pourriez-vous me le communiquer ? (id du transmetteur : 561045) En vous remerciant, Cordialement, -
Possibilité de remplacer 2 capots key-fob qui ne tiennent pas
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Home Alarme avec deux key fob ancienne version il y a un an. Je perdais tout le temps le capot. Jusqu’à la semaine dernière où je n’ai pas... -
j ai changé la pile du clavier à cide et je n arrive pas à le reconfigurer, pourriez vous m aider s il vous plait ?
lorsque je veux réenregistrer le code, je tape vien les 000000 puis set puis je reste appuyée sur set, mais quand je mets mon code pour l enregistrer pas le temps de mettre les... -
TAHOMA connexion
Bonjour, depuis plusieurs semaines ma THOMA ne se connecte plus au reseau wifi le voyant reste rouge ainsi que le voyant orange. j'ai effectué la manipulation de reset comme... -
Désactivation Tahoma 1203-8308-3671?
Bonjour, pourriez-vous s'il vous plait désactiver ma Tahoma code PIN 1203-8308-3671 ? Car je vais changer de matériel Merci Cordialement -
iOS 12 et notifications critiques : quand seront-elles disponibles sur l’application Somfy Protect ?
Bonjour, iOS 12 apporte une fonctionnalité intéressante sur les notifications des applications qui permet d’alerter même si le téléphone est mis en « Ne pas déranger »... -
impossible d'activer connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une connexoon, j'ai téléchargé l'application, me suis enregistré. Au moment d'activer la box pour l'application volet, j'ai le message " une erreur...
