Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Souci de connection à ma box tahoma ?
Bonjour, Ma box tahoma ne lance plus la descente des volets. La lumière était rouge en appuyant. J'ai effectué un reset. La lumière est désormais blanche. MAIS ... je... -
Code pin correcte mais box déjà activée
bonjour, j'ai acheté une box tahoma, mais lors de l'activation j'ai le message "Code pin correcte mais box déjà activée". le code pin est : 1227-9792-2133 merci... -
Échange télécommande
Bonjour, Je possède 3 badges télécommande, tous ont perdu leur couvercle, je suis obligé de mettre du scotch avec un peu de carton. Comment revoir vos nouvelles télécommandes... -
Activation intelligente ne fonctionne pas!
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Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon... -
Somfy keys badge clavier problème piles ?
Bonjour, J'ai acheté il y a 1 mois un Somfy keys badge clavier, le problème est que la durée de vie de mes piles est de 48 heures ??!! Faut il que je renvoie le produit sous... -
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Impossibilité d'acquitter un message d'alarme avec téléphone
Bonjour, à la suite d'une panne de courant, j'ai reçu un message (sms) de mon transmetteur sur mon portable pour m'informer du problème, immédiatement suivi d'un appel vocal... -
Volet roulant non détecté par connexoon
Bonjour. Je dispose d’une connexoon (pin 0827-2805-3834). Je n’arrive pas à associer un volet roulant que je pilote avec une télécommande Smoove Origin RTS. Je ne cherche à... -
Changement d'adresse mail compte Tahoma?
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma par mon constructeur (maison neuve) pour configurer celle-ci, il a enregistrer une adresse mail qui n'est pas la mienne, et je...
