Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Etat alarme : Camera non opérationnelle ?
Bonjour, depuis quelque temps, ma centrale d'alarme m'indique un défaut. Sur l'état de mon alarme Protexiom Io, il m'est indiqué : "Camera non opérationnelle", or je n'ai pas... -
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Réseau de secours - Télésurveillance
Bonjour, Afin de voir si le problème concerne plus de personnes, pouvez-vous tester afin de voir si le réseau de secours prévient le service de télésurveillance lors d’une... -
Box Tahoma migration ?
Bonjour, ma box a été remplacée suite à un orage. Pourriez vous SVP effectuer la migration ancien PIN 0210-5588-4725 nouveau PIN 1205-9380-7390 Par avance je vous remercie... -
Serrure Connectée: durée piles faile / Perte connexion passerelle / Ajout utilisateur appli Android / Lecteur badge ?
Bonjour, J'utilise maintenant une serrure connectée Somfy depuis 18 mois et je suis plutôt déçu sur 4 points: . Les piles de la serrure ne durent pas longtemps (environ 1... -
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Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion et elle me dit que le code pin est bon mais déjà enregistré. Pouvez vous m'aider svp ? Son code pin est le... -
perte acces en local suite coche activer dhcp
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Pourquoi lorsque je met le live de mes cameras, toutes montrent la meme image (moi installant la 3e camera) ?
Bonjour, Encore moi :) Je me tourne vers vous car je rencontre un probleme assez original avec mon installation Home Protect. J’ai 3 cameras qui fonctionnent sur cette...
