Tahoma Mode sécurité off ?

Bonjour Stéphane,

Pouvez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ? De plus, utilisez-vous la télécommande fourni avec votre TaHoma ? Car c'est cette dernière qui sert à activer/désactiver la sécurité de TaHoma.

Bonne journée,

Bonjour Davy,

Je viens de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous ne devriez plus rencontrer le problème.

Bonne journée,

Bonjour Davy et Stéphane,

Davy, afin de vérifier que cette caméra n'est pas encore installé sur nos serveurs TaHoma, je vais avoir besoin du DID de cette dernière.

Stéphane, pouvez-vous me transmettre une photographie des télécommandes avec lesquelles vous mettez votre système d'alarme en route ?

Bonne journée,

Bonjour Stéphane,

Ces télécommandes ne sont pas faites pour être compatible TaHoma, en les mémorisant dans votre TaHoma vous obtenez donc les dysfonctionnements actuels, pourriez-vous les supprimer de la mémoire de votre TaHoma ? Elles resteront toujours fonctionnelles avec votre système d'alarme.

Bonne journée,

Bonjour Stéphane,

Cette télécommande n'est pas fait pour ça, si vous continuer toujours à l'utiliser pour une but dont elle n'a pas été développé vous continuerez à rencontrer le problème.

Bonne journée,

Bonjour Stéphane et Davy,

Aucune télécommande ne vous permettra à la fois d'activer l'alarme Protexiom, mais aussi de descendre en même temps des volets roulants IO. Toutefois, en utilisant cette télécommande vous activé aussi la fonction sécurité de votre TaHoma et donc vous retrouvez avec les problèmes que vous rencontrez.

Toutefois, pour désactiver cette fonction sécurité, il doit vous suffire de faire "OFF" avec une de ces télécommandes.

Davy, je viens de dissocier votre caméra de nos serveurs TaHoma, vous pouvez l'installer dès à présent.

Bonne journée,