Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour le possede une telecommande Somfy Impresario Chronis IO (utilisée pour 7 volets roulants SOMFY IO.
Je viens de faire l'acquisition de 4 volets électriques (pas solaire)...
Bonjour Hugues,La procédure pour mémoriser vos Velux avec votre télécommande Impressario Chronis IO sera la suivante, elle sera à réaliser dans son intégralité, Velux par Velux...
Bonjour Philippe,
Je pense que vous devez vous équipez d'une télécommande relais spécifique pour la mémorisation de votre motorisation sur votre box domotique. Mais, pour...
Bonjour,
Il est possible de programmer le Freevia 400 pour obtenir une fermeture automatique du portail 30 secondes après ouverture ou 5 secondes après un passage détecté par...
Bonjour Jean-Michel,
Les cellules ne sont pas actives pendant l'ouverture, elles ne stopperont donc pas la motorisation si elles détectent un passage pendant l'ouverture...
bonjour,
j'ai une question à propos de commandes murales somfy centralis Uno IB. j'ai un réseau de 9 volets roulants à lames (7 metallunic et 2 lamisol de Griesser)...
Bonjour Daniel,
Le modèle de commande que vous avez acheté est un modèle pour volet roulant classique : Centralis Uno IB (réf : 18102209), alors que vos anciennes commandes...
Bonjour,
Je dispose d'un portail motorisé par un moteur Somfy Elixo Smart, celui-ci est correctement commandé depuis une box Connexoon.
L'API SO Open me renvoie bien les...
Bonjour Alexandre,
Je vous invite à prendre contact avec le service support du site au lien ci-dessous pour ce genre de demandes :
https://developer.somfy.com/
Bonne...
Bonjour tout le monde,
Voila mon problème. J'ai changé de box car j'avais un débit internet trop faible. Je suis passé à la flybox orange qui utilise le réseau 4g pour me...
Bonjour Florian,
Certains opérateurs ne permettent pas l'ouverture de ports sur une connexion en 4G, car vous ne possédez pas d'adresse IP publique. Il se peut que ça soit...
bonjour à tous,
depuis quelques temps, j'ai un défaut permanent "défaut serveur dns".
l'alarme fonctionne normalement mais je constate qu'en cas de déclenchement, je ne peux...
Bonjour Jonas,
Si vous avez bien appliqué la procédure de demande d'une adresse IP V4 Full Stack à Free, je vous assure que le problème que vous rencontrez est au niveau de...
Bonjour,
Mes deux télécommandes Telis RTS 1, programmées à partir d'une Telis RTS old pour mon volet roulant, ont soudainement arrêté de fonctionner (j'ai vérifié les piles...
Bonjour Sabrina,
En effet, il s'agit soit d'un défaut mémoire de votre moteur, soit d'un défaut des deux télécommandes. Il y a une possibilité qu'une remise à zéro complète...