Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour, Ouvrir mon compte somfy alors que j'ai changé mon adresse IP ?
Bonjour, j'ai ouvert un compte somfy avec l'adresse IP du manuel et avec la fiche d'authentification du manuel également. Ensuite j'ai modifié l'adresse IP et changé le code... -
Aide création compte somfy.fr ?
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site somfy.fr (https://www.somfy.fr/creer-un-compte), mais j'ai un message d'erreur m'indiquant que l'identifiant choisi est déjà... -
problème de connexion a distance alarme protexiom
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter a mon alarme a distance en local cela fonctionne. j ai réinitialise l'alarme. ouvert les ports de ma Freebox révolution sans résultat... -
probleme connexion "Récepteur accés compatible IO" et moteur "GDK 700 RTS" ?
Bonjour, Dans le cadre de l’installation d’un portail SOMFY ( Invision 3s IO ) à 2 battants, le portailliste (Rhone Portail) a tenté de programmer les télé commandes avec... -
Comment ouvrir les ports suite passage à la fibre ?
Bonjour à tous, Je suis perdu, suite au passage de l'adsl à la fibre je ne parviens plus à accéder à ma centrale via mon application sur smartphone. J'ai parcouru le forum pour... -
perte liaison déteceur garage ?
Bonjour, je possède un détecteur d'ouverture de porte de garage qui fonctionnait très bien depuis son achat et sa date d'installation en mars 2017 mais après un remplacement de... -
Plus de son (notifications) sur ma sirène Home Alarm ?
Depuis plusieurs jours, ma sirène intérieur de mon pack Home Alarm ne joue plus les sons de notification. J'ai remplacé les piles, déplacé la sirène, rien n'y fait. J'ai... -
Comment supprimer compte Somfy protect ?
Bonjour, Pouvez vous supprimer mon compte somfy protect. Merci Cordialement -
Accès au système d'alarme à distance?
Bonjour J'ai installé une alarme PROTEXIOM GSM. Mon problème : impossible de me connecter sur mon compte à distance (nom du sous-domaine refusé). J'ai pourtant suivi tous les...
