Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Accès distant Protexial
Bonjour, Je ne parviens pas à créer mon nom de sous domaine pour mon alarme Protexial. La carte IP est 2700-01. Je vous remercie. -
Crémaillère 9011089 et 2401294
Bonjour, Je suis un particulier, j'aimerais commander 4 mètres de crémaillère 9011089 pour un moteur ELIXO 500 3S io. Sur votre boutique sous la référence 2401294 pour moteur... -
PROTEXIOM 65 clavier mural ne fonctionne plus
Bonjour, Suite à des travaux, j'ai laissé mon alarme protexiom 65 sans pile pendant un long moment. Aujourd'hui j'essaye de la remettre en route. Tout fonctionne sauf le... -
Piles sirene exterieure
Bonjour J'ai changé les 4 piles de ma sirène exterieure Protexium, elles étaient en défault depuis 3 semaines mais cela ne fonctionne pas plus. la sirène ext est boitié ouverte... -
Apres tous les controles effectués, Pourquoi Le portail ne se referme pas ?
Bonjour , Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin . L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au... -
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Bonjour Madame, Monsieur, Suite remplacement cellules photos électrique sur kit FREEVIA 300 de 4 ans, la détection d'obstacle ne fonctionne pas et le portail continue sa... -
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Problème procédure fin de course télécommande centralis rts?
Bonjour, Suite à un changement de condensateur sur mon volet roulant Somfy avec télécommande centralis RTS (de 2005), la fin de course est déréglée. J'ai essayé la procédure de... -
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Bonjour, J'ai 3 volets roulants électriques commandés simultanément sur un même canal de la situo 5. Puis-je rajouter, sur ce même canal des volets roulants solaires Velux... -
Comment réparer l'alarme qui sonne tout le temps ?
Bonjour, Quand j'ai aménagé il y a quelques mois j'ai mis en place l'alarme. Celle ci se déclenchait bien avec les détecteurs et nous contacter par téléphone en cas...
