Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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existe-t-il un remplaçant pour le Roller Drive ?
Bonjour à tous, je souhaiterais motoriser un volet "bloc baie" (axe type ZF54 de 71cm de largeur à nu posé entre deux flasques en métal, cf photos). pour cela je pensais acheter... -
Protexion - connexion extérieure impossible
Bonjour, Protexion : 627307 depuis qq jours, l'application tel ne fonctionne qu'en wifi. connexion 4G impossible. Message dans l'application portable "Les ports de votre... -
Pas d'accès à distance : message d'erreur sur alarmesomfy.net
Bonjour, cela fait plusieurs mois que je n'arrive pas à me connecter à distance sur le serveur SOMFY.net Lorsque je saisis mon adresse du service distant xxxxxxxxalarmesomfy... -
Erreur lors de l'ajout box Tahoma à l'environnement Home+Control de Legrand ?
Bonjour, j'essaie d'associer mon compte somfy à l'environnement Home+Control de Legrand. Après avoir sélectionner, le produit somfy et saisie mes indentifiants, j'ai le message... -
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Bonjour, je viens d'acquérir chez Leroy-Merlin et installer une Home Alarm XL Somfy Protect + Indoor Camera, je souhaite bénéficier de la télésurveillance + réseaux de secours 1... -
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Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box TAHOMA V1 code PIN : 0203-9860-1920. J’ai suivi la procédure pour la réinitialiser. mais sans succès…. « Ce code... -
Ce code PIN est correct mais votre box (neuve)est déjà activée.
Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma neuve. L'expéditeur (maison moderne) à reçu le colis détérioré et a voulu tester la box avant de me l'envoyer. Du coup après avoir... -
Protexiom GSM 3 - La sirène extérieure ne sonne plus alors qu'aucun défaut ne s'affiche.
Bonjour, A la suite d'un changement de piles, la sirène extérieure ne sonne plus. Avant le changement de piles, la sirène extérieure affichait deux défauts : perte de liaison...
