Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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arrêter mon alarme via l'ordinateur
Bonjour Est-il possible d'arrêter mon alarme lorsque je ne suis pas chez moi ( si elle n'arrête pas de sonner car quelque chose : branche, feuille ... la déclenche sans arrêt... -
Problème commandé volet roulant.
Bonjour a tous ,j'ai une TC qui commande 4 volets et depuis 2 jrs j'ai 2 volets qui ne veulent plus descendre ,j'ai mis une pile neuve mais toujours la même chose,quelqu'un a... -
Livraison crémaillère pour portail renfort bas
J'ai eu une discussion avec une yellow (elle m'a dis que je devais être livré d'une crémaillère pour un portail avec un renfort bas). Depuis je n'ai pas eu de confirmation par... -
Problème Appairage de commandes sur BSO
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison avec 2 BSO installés. J'ai une commande Situo 1 Variation io Pure et une autre Situo 1 Variation io Pure II. Les 2 BSO sont... -
la connexion HTTPS//somfy ne fonctionne plus
Bonjour, je ne peut plus me connecter à alarmesomfy.net.fr/loging.htm Nom de domaine inexistant ou une erreur ? Merci G. Le Moing -
Platine de rue v300 ne communique plus avec l' ecran
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Comment joindre le service consommateur ?
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1 Visiophone avec 2 platines de rue
L'un de vos modèles de visiophone peut-il fonctionner avec 2 platines de rue ? En effet portillon et portail sont chez moi séparés et éloignés l'un de l'autre, j'aimerais... -
Mon compte Somfy
Bonjour, je souhaiterai modifier mon compte Somfy (alarmesomfy.net) car j'ai changé d'adresse mail. Lorsque je veux modifier mon compte, lors de la validation, j'ai le message... -
Désinstallation définitive centrale protexial IO ?
Bonjour à tous, Nouveau propriétaire d'une maison dans laquelle est installée une centrale Protexial IO, je désire désinstaller définitivement cette centrale. Je n'ai ni code...
