Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pin correct
bonjour, j'ai récupéré une box en achetant ma nouvelle maison, mais celle-ci est enregistré avec l'adresse email et le mot de passe de l'ancien propriétaire. que doit je faire...Bonjour Marc, Quel est le modèle de toutes vos télécommandes Somfy en votre possession (individuelles et générales) ? Si vous ne le connaissez pas, une photographie de ces... -
Fonctions VENT SOLEIL Connexion Capteur sur Recepteur UNIVERSEL RTS?
Pouvez-vous m'aider? J'ai connecté comme sur schéma de connexion le câble "moteur" soit repères 5 à 12; pour connexion du capteur Soliris (images 014 & 015 ci-jointes)que je...Bonjour Gérard, Avec l'ancien boîtier les ordres transmis par le capteur de vent/soleil se faisaient en commande filaire via les 3 câbles du capteurs reliés au SL1001... -
perte de liaision sur un DM-PROTEXIOM 200 ?
J'ai un kit alarme Protexiom 200 basique depuis 10 ans avec 2 D.M. préprogrammés entre autres. Sans transmetteur GSM ni aucun lien PC. J'avais ajouté simplement ultérieurement...Bonjour Françoise, Tout est de ma faute, je viens de relire en intégralité le post car je ne comprenais pas votre problème avec le Clavier et cette fois-ci j'ai enfin lu le... -
télécommande pour prise télécommandée ?
bonjour, j'ai acheté une prise télécommandée extérieur Référence 2401093 que je voulais commander avec une télécommande Keypop 2 RTS de portail le mode d'emploi ne le prévoit...Bonjour Roger, La procédure à suivre et la suivante : - Faites un appui sur le bouton de programmation de la Prise - Ouvrez votre télécommande Keypop et retirez la... -
Comment mettre à jour le Logiciel visiophone v500?
Bonjour j'ai acheté un visiophone v500 ainsi qu'un écran complémentaire. Le premier est équipé du logiciel 316M SF1 V1.0.0 et le second du logiciel 310M SF1 v1.0.16. Il existe...Bonjour Gilles, Pouvez-vous échanger la carte SD du premier moniteur avec le second, le problème suit-il la carte SD ou reste-t-il sur le premier moniteur ? Bonne journée, -
Telis et sunis ne fonctionnent pas ensemble ?
J'ai un programmateur Telis pour des volets et un store. J'ai un sunis pour la détection du soleil pour normalement ouvrir le store. J'ai associé le sunis au Telis : c'est OK...Bonjour Pascal, Vous me confirmer n'avoir jamais vu fonctionner le store suite à une absence de soleil relevé par votre capteur ? Bonne journée, -
Non fonctionnement d'une porte de garage
Bonjour ! J'ai voulu programmer une nouvelle télécommande. J'ai un boitier axroll . Je me suis positionné en P8 et suivi la procédure. N'y arrivant pas je suis revenu sur C1...Bonjour Denis, Il faudra en effet remémoriser vos télécommandes en suivant la procédure suivante : - Placez-vous sur le paramètre P8, la valeur 00 s'affiche -... -
Scénarios Tahoma et webhooks
Bonjour, Le tutoriel suivant est destiné à expliquer comment créer sur le bureau Windows des raccourcis qui déclencheront directement des scénarios Tahoma sans avoir à lancer...Bonjour Christian, Encore un tutoriel au top, que je viens d'appliquer pour mon habitation personnelle. Merci encore pour votre partage :) -
EOLIS 3D RTS ne fonctionne que dans certaines conditions
Bonjour, J'ai un store (moteur pas Somfy) qui est équipé d'un boîtier de commande universel RTS. Sur ce boîtier sont connectés une éolienne somfy et un capteur RTS EOLIS 3D...Bonjour Remy, Le capteur Eolis (l'éolienne, pas le 3D) est-il raccordé en radio au récepteur ou en filaire ? Bonne journée, -
Why I can not connect to the PC interface of Protexiom Optimum GSM alarm?
Our protexiom optimum gsm alarm was installed in 2015 by Somfy. The PC-interface has been working properly. And since I have the Somfy app in my mobile phone, I noticed the...Good Morning Alberto, Can you deselect "Activate DHCP" Option in order to change Primary DNS for 8.8.8.8 and Secondary DNS for 8.8.4.4 ? Apply the changements, is it working...
