Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Remplacement box somfybox (hs) par une neuve
Bonjour mon ancienne somfy box est hs ( elle a pris la foudre elle ne fonctionne plus du tout) je l’ai donc remplacée Par une tahoma box . Je ne peux faire le transfert de mes... -
Freebox DELTA & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance
Bonjour depuis mon changement de Freebox Révolution vers Freebox DELTA, je n'ai plus d’accès à ma centrale à distance ! j'ai tout réinitialiser coté alarme, tous les ports sont... -
Bruit et blocage volet roulant ?
Bonjour, Je rencontre 2 problèmes avec mes volets roulants SOMFY (2011). - Le 1er sur une petite fenêtre. Le volet fait un bruit fort, tourne doucement et puis s'arrête... -
Perte réseau GSM ?
Bonjour, Mon alarme PROTEXIOM est installée depuis Juin 2019 et a très bien fonctionné jusqu'au 14/04/20 à 23h55. A cet instant un message d'erreur est apparu m'indiquant une...- Anonyme
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compte alarmesomfy.net ?
Bonjour J'ai acheté un logmement éqiupé d'une alarme Protexiom, et je ne peux pas créer mon compte alarmsomfy.net. Je sais que l'ancien propriétaire avait créé un compte et... -
Micro module RTS / Telis 1 et Tahoma- position "My" ?
bonjour, en espérant que tout le monde aille bien. J'ai encastré le micro-module derrière une commande électrique de volet roulant/ baie vitrée+ telis 1+ appairage avec Tahoma... -
Ouverture des ports 80 état 443
Bonjour, Je viens de changer de box J'ai la freebox révolution j'ai fais une une redirection des prt sur l'interface de la box et cela ne fonctionne pas pour l'accès à distance... -
Commande centralisation rts
Bonsoir Nous avons une installation de 9 volets qui possèdent chacun leur télécommande et ils peuvent tous être pilotés par la commande de centralisation rts .Du jour au... -
Cache pile badges ?
Bonsoir j’ai acheté 3 badges télécommande Somfy pour activer ou désactiver ma Somfy One, le 13/08/2018 chez Boulanger, hors je constate que 6 mois après mon achat il y a un... -
Mon compte Somfy
Bonjour, je souhaiterai modifier mon compte Somfy (alarmesomfy.net) car j'ai changé d'adresse mail. Lorsque je veux modifier mon compte, lors de la validation, j'ai le message...
