Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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V500 melange des caneaux ?
bonjour lors de l'attribution différant des canaux pour le portail et la porte du garage les deux fonctionne en même temps refait 2x la programmation pour un résultat identique... -
déclenchement intempestif visiophone
Bonjour, mon VISIO filaire V250 sonne de façon intempestive en journée comme la nuit dans la maison et la sonnette au niveau du portail ne déclenche aucune sonnerie. Que faire... -
Volet roulant solaire déréglé ?
Bonjour, J'ai un problème avec mon volet roulant solaire acquis en aout 2019 équipé d'un moteur Oximo 40 WF rts et d'une télécommande Radio Smoove. Celui-ci descend et une... -
Box acheté chez Leroy Merlin code pin correct amis déjà activée que faire ?
Bonjour la tahoma achetée récemment dans un Leroy Merlin a déjà été activée Pin 122323013344 J’ai utilisé le lien de désactivation mais je n’ai aucune nouvelle...- Anonyme
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Camera IP extérieure non détectée par http://www.alarmesomfy.net/camera.php
Bonjour, J’ai 2 caméras de surveillance IP extérieures identiques, Axis (type ci-dessous de la pièce jointe). J’ai mis en route les 2 caméras, elles ont fonctionné durant... -
Le Boitier verin 5073809A (2014) peut-il piloter un portail, une porte de garage et la Gâche électrique du portillon ?
Le portail a été installé en 2014. Le boîtier vérin a-t-il un port additionnel pour la porte de garage. Comprendra-t-il les signaux de la porte de garage ? Je désire... -
link bloqué en mode nuit
Bonjour, mon link est bien connecté au wifi, mais sur l'appli je ne peux plus modifié le statue, il reste bloqué en mode nuit. pourriez-vous de votre coté modifer ceci. merci... -
Pourquoi ma Tahoma ne se connecte plus ?
Bonjour, Je n'arrive pas à faire ma mise à jour de ma Tahoma V2, car cela m'indique "perte de connexion avec le boitier" pourriez vous la forcer svp ? J'ai essayé la méthode... -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est...
