Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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On en est où avec les règles du forum...?
Bonjour les Yellow’s et toute la communauté. Afin d’éviter de faire remarquer à un grand nombre d’utilisateurs et requérants, les élémentaires notions de courtoisie...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel, C'est surtout des conseils dont je suis preneur, si vous avez vu quelque chose qui aurait pu être géré différemment, n'hésitez surtout pas. Pour le second... -
Outdoor caméra Homekit?
Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le...Bonjour Mériadec, Cette mise à jour ne concerne que la compatibilité Homekit. La Human détection est toujours en phase de développement chez nous, je ne manquerai pas de vous... -
telecommande deprogrammee ?
Bonjour j ai un store de terrasse commande par une télécommande TELIS 1 RTS PURE Après une abscence prolongéee de plusieurs semaines à mon retour la télécommande ne pilote...Alain, En effet, le voyant devrait s'allumer même si la télécommande est déprogrammée. C'est pour cette raison que je voulais tester avec une autre télécommande pour... -
Pb notification sous Android 10 Home Keeper
Bonjour, Je rencontre le même pb de notification sous Android 10 que celui évoqué dans ce sujet: https://forum.somfy.fr/questions/2163532-notification-tahoma-android-10...Bonjour Guillaume, Je comprends tout à fait, c'était pour savoir justement si cette procédure pouvez s'appliquer sur un smartphone autre qu'un Samsung. Bonne journée, -
On en est où avec les règles du forum...?
Bonjour les Yellow’s et toute la communauté. Afin d’éviter de faire remarquer à un grand nombre d’utilisateurs et requérants, les élémentaires notions de courtoisie...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour à tous, Premièrement, j'espère que vous allez tous bien :) J'ai bien pris en compte vos demandes et vais essayer de pousser tout ça auprès de notre service... -
Quel kit de remplacement pour mon lt50 a plus 2 pa 6/12 de 2,5m ?
Bonjour Il fait du bruit quand on clique pour l activer mais ne bouge pas... J ai changé le condo mais c est pareil J ai testé le moteur en dorect en alim, pareil... et en...Bonjour Cyrille, Il faudra opter pour ce kit de remplacement : https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-filaire-de-porte-fenetre.html Bonne journée, -
Moteur de volet roulant inadapté ?
Bonjour, Suite à la panne de mon volet roulant, j'ai démonté le système, il se compose d'un récepteur Nice TT1N (H.S.) et d'un moteur Somfy JET 10/17 LT50 de 10nm (HS). 1ère...Bonjour Bob, En effet, j'ai fait une erreur dans ma préconisation produit : Le Moteur LT 50 Appollo (réf : 1047025) est un moteur d'une puissance de 35Nm, alors que le... -
Bso filaires modifiables en ajout RTS?
Bonjour, J’ai actuellement des BSO à moteur Somfy J4 en commande filaire et raccordés par prise Hirschman. Est-il bien possible, en intercalant le module pour variation slim...Bonjour Yoann, Soit vous commander les BSO en radio, soit en filaire, mais il ne sera pas possible d'avoir les deux avec ce Récepteur. Donc après avoir connecter le... -
création nouveau compte alarme somfy
Bonjour, * Je souhaite créer un nouveau nom de domaine Sur le site https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je saisi mon nom de sous domaine et clique sur créer mon compte, je...Bonjour Julia et Nicolas, Julia, vous avez déjà créé un compte d'accès à distance pour votre Centrale/Transmetteur, c'est pour cette raison que vous ne pouvez pas en créer un... -
Carte SIM Free, réseau GSM instable
Bonjour, ALARME PROTEXIOM UTILMATE GSM. Apres avoir installé une carte SIM Free, l'instal semble ok, avec sms de routine, et tests, etc... Le lendemain le réseau semble...Bonjour Bernard, Je vous informe que vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide des Yellow's pour obtenir une réponse. Nous faisons de notre mieux pour apporter le...
