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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Tahoma porgrammateur ?

    Bonjour, Comment faire avec Tahoma pour dire d allumer une prise 9h00 à 17h00 (vivarium) ? Dans Smart, il faut obligatoirement un capteur a priori. Je peux créer une...
    olivier J.
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    Bonjour Olivier, Comme vous l'indique Robert, si vous ne parlez que d'heure, il faudra modifier vos journées en ajoutant "allumer prise" à 9h00 et "éteindre prise" à 17h00...
  • axovia 180 - Programmation moteur

    Bonjour, Nous avons acheté une maison avec ce kit, les moteurs étaient enterrés mais rien n'était branché. Nous avons acheté les accessoires non fournis (cellules, batterie...
    Thomas
    Thomas

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    Dans ce cas, je vous conseille de lire la notice de l'AX24 et de reprendre complètement le branchements des cellules, car à aucun moment on ne branche que 2 fils pour connecter...
  • Pack PAC Atlantic et Tahoma

    Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...
    Benjamin P.
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    Re-Bonjour, Votre problème de non détection du chauffage est à mon sens plutôt lié à votre module et non à TaHoma mais oui ré-essayez en faisant au préalable une remise à...
  • ma box Tahoma ne commande plus rien

    Bonjour, depuis quelques jours, j'avais une coupure d'internet sur ma livebox. Les scénarios programmés sur la box Tahoma (volets, lumières,...) continuaient de fonctionner...
    Nathalie
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    Bonjour Nathalie, Il n'y a pas eu de demande d'ordres pour votre porte de garage, pourriez-vous essayé aussi la porte de garage afin de savoir si comme les autres produits...
  • Mise en service Connexoon

    Je n'arrive pas à connecter ma connexoon ... j'ai réessayé depuis et j'ai le message "ce code pin est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
    J-Philippe C.
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    Bonjour J-Philippe, Avez-vous bien sélectionner la commande carré qui ressemble aux Smoove? Si oui et si ça ne fonctionne pas, il y a des risques que vos volets aient été...
  • appli sur portable ?

    j ai une alarme somfy protexion 600 elle fonctionne sur mon ordi pour modifier ou allumer mais sur mon tel portable apres application le message suivant est ....version de...
    francois B.
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    Bonjour François, Effectivement, votre version est non compatible avec les applications Smartphone. Bonne journée.
  • Comment avoir la commande dans le suivi de commande ?

    Ma commande passée le 07/05/2017 n'apparait pas dans le suivi de commande.
    Maxime
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    Bonjour Maxime, Si vous avez créer un compte lors de votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte et avoir le suivi de commande et si vous avez fait une...
  • Compatibilité Box TAHOMA avec Vérisure

    Bonjour. Le système d'alarme VERISURE est-il compatible avec toutes les box Tahoma ? Pas seulement avec la Serenity. Pour ma part, la box rectangulaire blanche. Merci
    Thierry M.
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    Bonjour Thierry, Voici la notice TaHoma / Verisure qui répondra à vos questions sur les possibilités. https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/tahoma-verisure_userguide_2...
  • Est il possible de configurer mon portail sgs 400 pour qu'il passe d'ouvrant tirant à ouvrant poussant ?

    mon terrain est en pente et je possède dores et déjà ce modèle (neuf et encore dans le carton). je suis contraint d'ouvrir coté extérieur (comme l'était l'installation...
    loic T.
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    Bonjour Loic, Mis à part l'Axovia Multipro, aucun de nos moteurs ne peut faire d'ouverture vers l'extérieure, il faudra sinon mettre les moteurs côté extérieur, ce qui ne...
  • Auto apprentissage (motorisation) somfy dexxo compact rts

    Bonjour. Je viens d’installer un système de porte de garage avec moteur somfy dexxo compact rts. Le problème c’est que je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage du système...
    jose C.
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    Bonjour José, Les motorisation Dexxo Compact RTS, Dexxo 600 RTS et GDK700 sont les mêmes et c'est pour cette raison que je vais vous demander de suivre la procédure au lien...
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