Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

  • 0 questions posées
  • 8504 réponses
  • 715 meilleures réponses (8%)
  • bruit sur moteur esclave evolia400

    lors de l'ouverture et la fermeture du portail, le moteur esclave fait beaucoup de bruit alors que le moteur principal et très silencieux. Pouvez vous m'indiquer quoi faire...
    jean-michel T.
    jean-michel T.

    jean-michel T.

    Niveau
    1
    600 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Michel, Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post: http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-evolvia...
  • échange détecteur

    Bonjour, je souhaite acheter une alarme SOMFY Protexiom EXCLUSIF et je voulai savoir si il est possible de faire un échange de détecteurs pour des détecteurs petits animaux et...
    emmanuel L.
    emmanuel L.

    emmanuel L.

    Niveau
    1
    400 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Emmanuel, Vous trouverez ci-dessous les offres d'échange: - Échange d'un détecteur de mouvement standard neuf pour un détecteur de mouvement pour animaux de petite ou...
  • Panne Eveolia 400

    Bonjour Gladys B. Je n'ai plus de nouvelle de votre part depuis ma réponse du 02 Juillet au message privé que vous m'avez adressé et mon portail est toujours en panne ce qui...
    alain G.
    alain G.

    alain G.

    Niveau
    3
    4223 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Alain, Je vous ai répondu le 2 juillet à 8h42 et n'ai pas eu de retour de votre part. En plus du message public je vous indiquait que je vous envoyais un message...
  • probleme sur cache batterie oximo wire free

    bonjour la batterie de mon volet roulant solaire s'est decollée et le cache de la batterie est tombé de quelques etages , ila un petit choc et je ne peuxpas reintegrer la...
    gallon M.
    gallon M.

    gallon M.

    Niveau
    2
    912 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Gallon M., Nous ne commercialisons pas les pièces d'Oximo Wirefree directement aux particuliers, il faudrait donc vous rapprocher de votre installateur, pour qu'il...
  • moteur volet mvo/oximo rts fait toujours des siennes ,même après changement du condensateur

    Bonjour .J'ai suivi le conseil de changer le condensateur ,d'un de mes 7 volets électriques équipé de moteurs MVO/OXIMO RTS géré avec l'impresario Chronis RTS, qui réagissait...
    pierre L.
    pierre L.

    pierre L.

    Niveau
    3
    2101 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pierre, Si ce volet fonctionne parfaitement bien avec sa télécommande, le souci ne peut pas être dû à une autre pièce qui serait à changer. Il semble plus, qu'il...
  • pb motorisation EVOLIA 400

    Bonjour, j'ai les mêmes problèmes que les personnes sur la communauté petit pignon blanc fendu et moteur de l'autre ventail qui ne s'arrète pas.Produit acheter le 14/11/2012...
    Frédéric L.
    Frédéric L.

    Frédéric L.

    Niveau
    1
    700 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Frédéric, Je vous envoie un message privé afin de traiter votre SAV. Bonne journée.
  • panne verin M2 bloqué a mi course

    panne sur le vérin m2 bloqué a mi course acheté se kit il y a 2 semaine et installer par un professionnel le vérin m2 et hs bloqué ,au bout de 3 jour d utilisation (1 le matin...
    jean pierre D.
    jean pierre D.

    jean pierre D.

    Niveau
    2
    1025 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Pierre, Dans un premier temps, il faudrait faire une remise à zéro et reprogrammation de votre automatisme. Si cela ne fonctionne toujours pas mieux...
  • Auto apprentissage exavia 500

    Bonjour, Je souhaite effectuer un auto apprentissage de mon portail exavia 500 car le mode séquentiel est mal reglé et je souhaiterai modifier mes fins de courses. Le...
    Camille R.
    Camille R.

    Camille R.

    Niveau
    2
    1400 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Camille, Si le voyant Fermeture Auto ou RAZ Mémoire ne s'allume pas: - soit la télécommande n'est pas bien positionnée contre le boîtier (il faut bien la...
Haut de page