Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
- 0 questions posées
- 8503 réponses
- 715 meilleures réponses (8%)
-
Probleme aleatoire clavier lcd
Parfois au moment de désactiver l'alarme, en appuyant sur le bouton off, pas de 'BIP' et rien ne s'affiche a l'écran. Donc l'alarme se met en route et je doit la désactiver avec...Bonjour Laurent, Il semble qu'il y ait un mauvais contact de la touche OFF. Avez-vous d'autres touches qui fonctionnent mal? Enfin, je vous envoie un message privé afin... -
telecommandes qui se deconectent
ma porte de garage a enrouleur systeme freeroll somfy, avec deux télécommandes J'ai reprogrammé les deux télécommandes qui n'étaient plus reconnues par le boiteir RTS. Les...Bonjour Denis, Il est possible qu'il y ait une défaillance au niveau de votre Freeroll, il faudrait donc reprendre contact avec votre installateur pour qu'il procède au... -
moteur gdk 3000 ne repond plus
l"éclairage du moteur fonctionne mais quand j actionne la télécommande un "clic" se fait entendre et rien ne se passe.Bonjour Sébastien, L'éclairage reste t-il en permanence allumé ou s'éteint-il? Ensuite, arrivez-vous à ouvrir et fermer votre porte en marche forcée? Pour la marche... -
Utilisation du digicode 2400581 et Exavia 500
je viens d'acheter le digicode filaire 2400582 et l'automatisme du protail Exavia 500. serait-il possible de me fournir le schéma d'installation des deux. Merci pour votre réponseBonjour Joseph, Vous trouverez ci-dessous le schéma de câblage à réaliser:N'ayant pas de polarité à respecter, l'important est donc de connecter les V et V sur le 24V (5 et 6)... -
renvoye colis
bonjour je dois vous envoyer mon moteur somfy car défectueux mais pas trop compris ce que je dois mettre dans le colis merciBonjour Ana, Pour pouvoir vous indiquez ce qu'il faut nous renvoyer, il nous faudrait plus d'informations: numéro de dossier ou coordonnées. Donc pour que vous puissiez... -
garantie volet roulant posée par installateur pro
Bonjour, Il y a 3 ans, j'ai cherché un professionnel qui pouvait m'installer la motorisation SOMFY sur mes volets roulants car j'avais entendu parlé de votre qualité de...Bonjour Nathalie, Quelques précisions concernant notre garantie: Notre garantie est une garantie fabricant "pièces" consentie à nos clients professionnels et elle est... -
Branchement neutre et phase sur boitier de commande
Pour le raccordement du boitier à l'alimentation secteur, il est indiqué sur la vidéo SOMFY concernant exevia 500 que la phase est raccordée sur la borne 15 (donc à gauche) et...Bonjour Jean-Bernard, Suivez effectivement les consignes de la notice. Merci pour votre retour, j'en informe les personnes concernées. Bonne journée. -
Reglage volet roulant
Je n'arrive pas à provoquer le va et vient en appuyant sur monter et descendre en même temps. Et donc je suis incapable de faire monter le volet à son niveau haut .Le pb est il...Bonjour Pascal, Si votre volet roulant est "tout" radio, c'est-à-dire qu'il ne possède pas de bouton ou molette sur la tête moteur pour le réglage des fins de course... -
remise a 0
bonjour je possède: 1 moteur LT50 jet 10/17 VVF 1 CHRONIS RTS IMPOSSIBLE DE PROGRAMMER 1 VOLET,les 10 autres fonctionnent sans problème merciBonjour Jean-Marc, Pour programmer les fins de course de ce volet, veuillez suivre la procédeure ci-dessous: http://forum.somfy...
