Question en attente de réponse
renvoye colis
bonjour je dois vous envoyer mon moteur somfy car défectueux mais pas trop compris ce que je dois mettre dans le colis
merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pièce cassée à la livraison GDK 1100
Bonjour, en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée. Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy? Si je...Merci pour vos conseil, je renvoie le tout. -
Retour Sav camera
Bonjour, J'ai effectué un retour Sav pour ma Camera indoor car la vision nocturne ne fonctionnait plus. Celle ci a été prise sous garantie et une nouvelle ma été renvoyé...Laurine, Je me permets de relancer le service en question afin de connaitre le suivi du renvoi de votre produit. Bonne journée, -
Retard Livraison, colis perdu ?
Bonjour, J'ai passé commande le 24/11/23 d'une Camera et d'une box avec prise connectée, la camera a été livrée, par contre la box Tahoma switch est partie le 01/12/23 de chez...Bonjour Patrice, J'ai fais le nécessaire auprès de notre service administration des ventes afin que le colis vous soit retourné à la bonne adresse. Bonne journée, -
Fin du support IFTTT : en clair, quelles conséquences ?
Bonjour, J'ai appris que SOMFY mettait fin au support IFTTT le 31.12.2024. Quelles sont les conséquences en clair ? Mes routines actuelles liant TAHOMA et des équipements...Hello je n'ai pas tout lu pour voir si quelqu'un avait déjà proposé cette solution, mais je viens de tester positivement. J'ai mis des capteurs d'ouverture sur les caméras et je... -
Motorisation pour côte A entre 20 et 30cm ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation SGS Line RTS. Sur le disque de gabarit, la distance maximale de la côte A est de 20cm. Or, mon installation comporte des côtes A...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Allez-y sans crainte. Une cale de 2cm ne générera aucune incidence néfaste. Mais, dans le doute, n'hésitez pas, faites vous reprendre ce moteur au profit d'un...
-
-
