Question en attente de réponse
renvoye colis
bonjour je dois vous envoyer mon moteur somfy car défectueux mais pas trop compris ce que je dois mettre dans le colis
merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pièce cassée à la livraison GDK 1100
Bonjour, en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée. Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy? Si je...Merci pour vos conseil, je renvoie le tout. -
Retour Sav camera
Bonjour, J'ai effectué un retour Sav pour ma Camera indoor car la vision nocturne ne fonctionnait plus. Celle ci a été prise sous garantie et une nouvelle ma été renvoyé...Laurine, Je me permets de relancer le service en question afin de connaitre le suivi du renvoi de votre produit. Bonne journée, -
Outdoor camera problème
Bonjour, Je rencontre un problème sur ma caméra. La détection s'est réduite considérablement avec le temps. Problème déjà rencontré sur une caméra qui avait finalement été...Bonjour Arnaud, Il faudrait la supprimer, puis la reinstaller. Bonne journée. -
Retard Livraison, colis perdu ?
Bonjour, J'ai passé commande le 24/11/23 d'une Camera et d'une box avec prise connectée, la camera a été livrée, par contre la box Tahoma switch est partie le 01/12/23 de chez... -
Probleme Retour sav suivi
Bonjour, J'ai fait un retour au SAV sur une caméra indoor qui a décidé de la changer. J'ai donc reçu par mail un bon de commande pour la caméra. Et puis plus rien. Plus de 7...Adrien, Merci pour votre retour. Bonne journée.
-
-
