Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Connexion alarme par Internet
Bonjour, Suite à PB de connexion j'ai du faire un reset sur ma box SFR( dixit hot line SFR). J'ai remis les paramètres NAT. Pas de problème pour me connecter à l'adresse IP...Bonjour Christian, Après le reset de votre Box, l'ouverture des ports que vous aviez fait pour la connexion à distance de votre alarme ont dû, eux aussi, être ré-initialisé... -
livebox play
je n arrive pas a programmer la commande a distance ma centale a ma livebox liveBonjour Christian, Avez-vous créé votre compte d'accès à distance sur www.alarmesomfy.net? De plus avez-vous personnaliser votre adresse IP, pour qu'elle finisse par un... -
remerciement a gladys
bonjour. je remercie Gladys pour son intervention auprès des services compétents. la livraison c est avérée un peu lente mais a part cela tout va bien. somfy m a livre 2...Bonjour Marcel, Merci pour votre retour et heureuse que tout fonctionne à nouveau. Une très bonne journée à vous. -
Information
Je souhaite équiper un local pour une moto d'un volet roulant (puisqu'un garage enroulable d'une largeur de 1,1m apparemment n'est pas possible) J'ai une télécommande Keytis ns...Bonjour Martine, Une Keytis peut tout à fait piloter un volet roulant. Il faut simplement que la fréquence radio soit la même: Si vous avez un Keytis RTS, il faut... -
Problème verrouillage bouton jaune passéo 800
Bonjour, J'ai installé en juillet 2013 un portail alu motorisé par un passéo 800. Depuis une semaine, le bouton de verrouillage jaune tourne seul et le bras ne bouge plus, le...Bonjour Eric, Je vous envoi donc un message privé afin de traiter votre SAV. Bonne journée. -
Keygo non reconnue
Bonjour. Sur une installation toute récente. Un volet fonctionne bien, avec télécommande Télis + télécommande centrale Composio. J'ai acheté une télécommande KeyGo pour...Bonjour Pat, Merci pour ces précisions. La Keygo déjà en votre possession ne peut piloter votre volet car celle-ci est en RTS. Il faut donc changer cette Keygo RTS par... -
Keygo non reconnue
Bonjour. Sur une installation toute récente. Un volet fonctionne bien, avec télécommande Télis + télécommande centrale Composio. J'ai acheté une télécommande KeyGo pour...Bonjour Pat, Je regrettes, j'ai du mal à suivre: Une Télis 6 ou Télis 16 ou Keygo (avec voyant rouge) sont des commandes RTS. Vous m'indiquez avoir des moteurs iO... -
Raccordement de la partie IP
Bonjour à tous. J'essaye de fixer mon alarme radio sans fil comportant une centrale transmetteur GSM avec accès Internet. La notice indique le raccordement de la partie IP au...Bonjour Héloïse, Vous êtes en train de mélanger le branchement téléphonique et le branchement IP. Vous avez une centrale GSM, vous n'avez donc aucun câble RJ11 à brancher... -
Trés déçu de Somfy Assistance
J'ai contacté Somfy Assistance il y a + d'1 mois pour le remplacement sous garantie de la carte electronique de mon moteur de porte de garage dexxo pro IO400... Après plusieurs...Bonjour Sergio, Le service Somfy Assistance a reçu vos emails et vous ont donc répondu par email. Je clôture donc ce post, ayant déjà contacte par email. Bonne journée. -
Appairage Velux IO avec commande smoove
Bonjour, mon velux integra (220V) est commandé par une klr200 fournie avec. J'ai déporté cette télécommande au salon car j'y ai associé tous mes autres volets roulants somfy io...Re-Bonjour, Merci pour votre retour et surtout pour cette précision. Bonne journée.
