Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aimerais piloter mon portail Exavia 500 avec mon ipad mais lorsque je veux l'enregistrer sur l'ipad il me demande le code de la télécommande sauf qu'il n'y a...
Bonjour,
Le Tahoma ne parle pas de cette télécommande mais de celle-ci :
http://boutique.somfy.fr/accueil/acheter/produits/91987/fr-fr/telecommande-relais.cfm
C'est une...
j'ai une motorisation portail et volet somfy, mais une motorisation de garage d'un autre fournisseur.
Existe t'il un interface de communication ou un réglage possible
Bonjour,
La solution est un récepteur standard RTS. Il va venir se brancher à la borne contact sec d'une motorisation d'une autre marque. Après connexion, la télécommande du...
L installation à 3 ans sans modification l'ativation de la télécommande provoque le démarrage du moteur pendant 1 ou 2 sec puis s arrête. Après vérification de possible court...
Bonjour,
Après avoir débranché les accessoires, il faudrait tenter une remise à zéro. Si cela ne marche pas, il faudrait faire un retour SAV du boîtier car il n'y aura rien de...
Bonjour, j'ai une protexiom 5000 GSM acheté depuis deux ans, ce matin je reçois un sms "alarme salon". Rapidement je me rend à mon domicile mais là rien ! L'alarme ne sonne pas...
Bonjour,
Les sirènes vont se déclencher lorsque qu'un élément va faire une détection et l'indiquer au transmetteur. Mais les sirènes ne sonnent que pendant 2min après la...
J'utilise une télécommande KEYGO RTS sur une motorisation de portail EVOLVIA 400 et sur une motorisation de porte de garage.
Je souhaite aujourd'hui initialiser (reset) cette...
La télécommande n'a pas de mémoire. Elle envoi si:mplement son adresse sur une certaine distance. C'est ensuite les équipements qui reçoivent cette adresse et qui vont...
Bonjour,
Je suis actuellement en projet de construction et étudie la partie domotique pour mes volets roulants et BSO (7 BSO à l'étage et 5 VR au RDC + un velux avec volet)...
Bonjour,
Oui je conseil au moins une télécommande générale type Composio IO (l'impresario chronis fera doublon avec Tahoma) ou la KLR200 de Velux qui est pas mal. Sans internet...
Bonjour,
je désire installer des détecteurs a l'ouverture porte et fenêtres , est ce que les modèles Somfy seront compatibles avec ma centrale Domis protexiom...
Bonjour,
Les détecteurs d'ouverture et de mouvement sont compatibles avec le système Protexiom 3. Sur la boutique Somfy, il y a un onglet compatibilité qui permet de s'y...