philippe
Membre depuis le 10/11/2013
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Capteur de vent, store terrasse
Bonjour, J'ai un store de terrasse Somfy modele Australia installé en 2016. Je souhaite installer un capteur de vent afin de le proteger en cas d'absence. Quel modele de...Store IO ou RTS ? Bonne soirée -
Volet roulant electrique (commande filaire) bloqué
Bonjour, Mon moteur de volet roulant ne lève plus le volet, la descente est ok, mais la levée ne se fait plus. Volet fermé, j'actionne le bouton (filaire) vers le haut...Bonjour, merci beaucoup pour votre reponse rapide et claire. cordialement -
Association de badge 1/2 fonctionne?
bonjour je viens d acheter une paire de badges pour une alarme protexiom. Selon la doc, je tente de les associer via le clavier LCD, OFF Bip, passage du badge, bip. Cette...Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Defaut reseau gsmZ:SYS Transmetteur 509993.
Bonjour, depuis aujourd'hui j'ai le message d erreur en titre. Jusqu'au a présent tout fonctionnait correctement et je n'ai fait aucun changement. Merci pour votre aide- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir philippe, une piste ici : http://forum.somfy.fr/questions/1196737-defaut-reseau-gsmz-sys -
Reglage fin de course (bas) non, fin de course (haut) ok
Bonjour J'ai un vieux modele de volet roulant électrique qui se règle via 2 vis plastique, 1 blanche et une jaune. Aujourd'hui, après un incident de descente (résolu) je dois...Merci M le M, ca fonctionne, merci beaucoup -
Codes d authentification après reset module IP?
Bonjour, Je viens de re initialiser (avec succès) le module IP (nouvelle adresse IP visible sur mon réseau). Je dispose des comptes utilisateurs et installateurs mais la carte...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour après reset du module IP, la carte de codes redevient "usine". C'est donc celle-ci qu'il faut utiliser lors de la première connexion. Il est préférable ensuite d'en... -
Suite a changement de FAI impossible de connecter l'alarme sur le réseau?
Bonjour Précédemment sur Freebox Revolution, mon alarme était fonctionnelle (sur 192.168.1.200). Suite a déménagement et maintenant sur Orange, après avoir connecté l'alarme...Bonjour, non je ne l'ai pas fait, a vrai dire je n ai pas trouvé la procedure dans la documentation. -
Perte recurrente de liasion "smoke detector"
Bonjour, Depuis son achat, le detecteur de fumee (somfy) provoque sur la centrale des alarmes de type: "perte de liason smoke detector" Celui ci est installé au plafond de la...Bonjour Philippe, Il semblerait que ce détecteur de fumée soit défectueux. Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette... -
Commande d ouverture de motorisation de garage (et de portail)
Bonjour, Possesseur d une centrale d alarme somfy Protexiom avec module GSM, est il envisageable de gerer a distance une motorisation de porte de garage et/ou portail somfy...Bonjour Philippe et Mathieu, Nous vous informons que vous pouvez piloter vos motorisations de porte de garage et de portail uniquement via les touches "sOmfy 1" et "sOmfy 2"... -
Detecteur d ouverture qui ne detecte pas
Bonjour, Je dispose d un kit protexiom contenant, entre aute, 1 DO. J'en ai acheté une paire d autres soient 3 DO au total. 1 DO (installé sur une porte en bois) = OK...Bonjour Philippe, Nous vous informons que le fait de coller deux détecteurs d'ouverture créé une collision de trame radio. C'est à dire que deux trames radios sont envoyées...
