Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Philippe H.

Membre depuis le 11/12/2013

37 questions posées
2219 réponses
251 meilleures réponses (11%)

Comment faire reconnaitre un Velux à la Tahoma?

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma pour piloter mes 13 volets roulants (2 Velux électriques, 3 Velux solaires, 8 volets roulants) tous sont en...

Sébastien C.

Sébastien C.

Niveau

0

87 / 100

points

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consultée 3220 fois

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19 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Sébastien C.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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Bonjour Vous ne devez pas avoir la meme clef de sécurité Io pour toute votre installation Voyez les options dans le menu configuration / Système Io et utiliser le mot de passe...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
dysfonctionnement des télécommandes

mon volet le N°2 ne fonctionne plus avec sa TELIS RTS 1 mais il fonctionne avec la TELIS 6 qui me sert pour commander les 4 volets Il y a t il un moyen de d'annuler les...

Jean Pierre M.

Jean Pierre M.

Niveau

0

26 / 100

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consultée 141 fois

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4 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Jean Pierre M.

Date

5 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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Bonjour Pour initialiser vos volet et remettre les telecommandes correctement, suivez cette video Attention de bien faire la coupure sur un seul volet a la fois (sinon vous...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Point de commande Yslo Flex ?

Bonjour, Je viens d'installer mon 1er Yslo flex sans soucis tout fonctionne à merveille. D'origine il est commander par un inter Smoove. Je possède une télis 16 RTS et je...

Alexandre R.

Alexandre R.

Niveau

4

5000 / 5000

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consultée 224 fois

Nombre de réponses

5 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Alexandre R.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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Bonjour Vous pouvez utiliser votre télécommande Smoove en mode prog (le plus simple) ou le bouton prog de la motorisation, les 2 peuvent être utilisées. https://www.youtube...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Inverser sens de rotation

Bonjour J'ai un problème d'inversion de sens de rotation des VRE. Je précise que j'utilise une télécommande EASY SUN IO. Malgré toutes les indications et notices suivies à la...

BRUNO L.

BRUNO L.

Niveau

0

64 / 100

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Consultations

consultée 677 fois

Nombre de réponses

14 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

BRUNO L.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

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4

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Bonjour Pour changer le sens du moteur sur Easy sun: Choisir le moteur a régler Appuyer sur montée et descente 0.5 seconde (mouvement du volet) Appuyer 2 secondes sur...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

6 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Biossun et tahoma

bonjour a tous Quelqu'un saurait si il est possible d'apparier le moteur Somfy d'une pergolas biossun avec la tahoma? Merci pour vos réponses. Pascal

Pascal

Pascal

Niveau

2

803 / 2000

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23 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Pascal

Date

11 septembre 2015

il y a plus de 10 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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Bonjour Pouvez vous prendre en photo la télécommande (face + ref arrière)

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

4 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
quel moteur IO faut il pour porte garage sectionnelle

Bonjour je voudrai équiper ma porte de garage HARTMANN à basculement avec un moteur avec retour d'infos IO quel modéle faut il choisir puis-je le monter moi même sans passer...

Pascal L.

Pascal L.

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1

360 / 750

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3 réponses

Thème

Portail

Nom de l'auteur

Pascal L.

Date

1 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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Bonjour de rien !

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

4 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
recherche information sur motorisation GDK4000

Bonjour, Il est marqué sur la motorisation GDK4000 qu'elle peut soulever des portes jusqu'à 10m2 avec une force de 700N. Mais quel poids maximum peut-elle soulever ? Car je...

chritophe

chritophe

Niveau

0

11 / 100

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consultée 94 fois

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3 réponses

Thème

Garage

Nom de l'auteur

chritophe

Date

4 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

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4

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Bonjour A la louche, 700N = 70Kg On parle en force car ce qui est important c'est l'effort du a la surface du portail, car normalement votre portail est équilibré. Si vous...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

4 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
YSLO RTS 2 coincé sur batterie ?

je suis à ma 3 éme installe et jusque la sans probléme. Il y a deux jours j ai fais mon instal nickel, connecté a tahoma etc .. Ce matin il s'est ouvert en auto avec tahoma...

Guillaume Q.

Guillaume Q.

Niveau

1

273 / 750

points

Consultations

consultée 267 fois

Nombre de réponses

11 réponses

Thème

Volet

Nom de l'auteur

Guillaume Q.

Date

3 mai 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

5000 / 5000

points
Bonjour commercez par faire la manipulation pour couper le bip Vérifiez que votre volet fonctionne sans bip Couper le secteur et vérifiez que le bip est de retour (normal...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

4 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Amélioration historique Tahoma

Bonjour Merci pour la cohérence Tahoma.... Dans l'historique toutes les lampes (RTS ou Hue sont identifiées par "Éteindre" mais une lampe Hue color par "Off" ? (c'est pas bien...

Philippe H.

Philippe H.

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4

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Nombre de réponses

9 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

31 mars 2016

il y a plus de 9 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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points
Bonjour Marie A Autre incohérence, toujours pour les Hue dans le journal ! Avec des lampes Hue, ne pas les alimenter et programmer un ordre d'extinction, le message...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

3 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r
Biossun et tahoma

bonjour a tous Quelqu'un saurait si il est possible d'apparier le moteur Somfy d'une pergolas biossun avec la tahoma? Merci pour vos réponses. Pascal

Pascal

Pascal

Niveau

2

803 / 2000

points

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Nombre de réponses

23 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Pascal

Date

11 septembre 2015

il y a plus de 10 ans

question

q
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Philippe H.

Philippe H.

Niveau

4

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points
Bonjour Fabrice Vos moteur sont commandés en filaire ou sans fils ? Si filaires, facile, vous ajoutez un module RTS Sinon c'est pas possible. http://boutique.somfy...

Nom de l'auteur

Philippe H.

Date

3 mai 2016

il y a plus de 9 ans

réponse

r

Philippe H.

Philippe H.

Niveau: 4

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