Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
je suis à ma 3 éme installe et jusque la sans probléme.
Il y a deux jours j ai fais mon instal nickel, connecté a tahoma etc ..
Ce matin il s'est ouvert en auto avec tahoma...
Bonjour
Dans les paramètres des Yslo, vous pouvez activer / déactiver le bip sonore lors des mouvements (idem mode batterie).
Appuyer longtemps sur "my" et "fermeture" sur...
Bonjour,
Après avoir vérifier l'interconnexion,la continuité jusqu'à la barrette de terre,(la prise doit être bonne car lorsque je fais un défaut le différentiel s'ouvre) j'ai...
Bonjour
Evitez d'ouvrir 15 posts pour le meme problème !
http://forum.somfy.fr/questions/1100251-resoudre-parasites-moteurs-volet
C'est fortement lié a la qualité de...
Bjr, dans les kits RMS1000, il y a 2 types d'attaches souples fournies (cf photo). Il n'est pas expliqué comment la choisir selon le type de volet. Pour ma part, j'ai choisi la...
Bonjour, je possède le gdk3000 depuis 1 mois.
Je l'utilise rarement car je ne gare pas mon véhicule dans mon garage.
Cependant quand je laisse la porte une demi journée...
Bonjour
pour la remise a zero du GDK, vous maintenez appuyé sur réglage (le bouton se met à clignoter)
appuyer sur le telecommande et laisser la porte s’ouvrir complètement...
Bonjour,
J'ai quelques problèmes avec la commande des volets électriques de ma véranda.
Initialement, les 3 panneaux s'ouvraient et se fermaient indépendamment ou tous...
J'ai fait une identification d'un volet Io, défaut Io homecontrole a échoué. J'utilise une smoove auto-manu io.J'ai 9 volet RTS sans problème de communication..C'est un problème...
Bonjour,jai installé 2 volets roulants avec télécommandes smoove origin rts,après le fonctionnement des 2télécommandes qui agissent sur les volets, j'ai essayé la méthode du 2s...
Bonjour
Attention vous ne devez faire la procédure 2s 8s 2s que sur un seul volet a la fois, sinon les 2 seront sur la meme télécommande, avec les mêmes réglages.
Bonjour je voudrai équiper ma porte de garage HARTMANN à basculement avec un moteur avec retour d'infos IO quel modéle faut il choisir
puis-je le monter moi même sans passer...
Bonjour
si vous souhaitez avoir un kit d’installation vous allez devoir prendre un moteur RTS (gamme grand public), les moteurs Io étant réservés aux professionnels.
Si...
l'automatisme fonctionne normalement avec les telecommandes,mais dés qu'on utilise le contact a clé il y a disfonctionnement;le portail s'ouvre normalement mais ce referme...
Bjr,
comment faire pour synchroniser un volet roulant actionné par télécommande IO avec un des 4 petits boutons d'une télécommande Keygo RTS. Je précise que le gros bouton de...