Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
J'ai installé un moteur LT50 pour une porte-fenêtre, et j'ai des soucis quand j'essaie de régler les fins de course. Exemple : je positionne le volet en position...
Bonjour,
suite a coupure de courant et panne sur ma platine electronique d ouvre portail a 2 battants S200-11 , j'ai aussi suite a divers achats de materiel somfy pour 1 autre...
Nous avons fait installer 12 volets solaires en janvier
Certains ont de temps en temps un bug et se bloquent à la fermeture ou à l ouverture
Que doit on faire ?
apres avoir regle les fins de course je relache les 2 poussoirs jaunes et blancs mais a partir de ce moment le volet ne fonctionne plus ( ni montée ni descente) en résumé le...
Bonjour
Vous ne devez pas relâcher les 2 bouton en meme temps, vous devez vous mettre sur une des 2 butée et relâcher le bouton correspondant puis ensuite l'autre.
Ci joint...
Bonjour
J'ai dans la chambre 2 volets roulants ayant chacun une télécommande SMOOTH RTS
Ces volets sont également télécommandés ensemble par une télécommande TELIS RTS...
Bonjour,
Depuis ma montée de version de la box, j'ai essayé d'y ajouter ma caméra ICM 100, elle est bien reconnue mais aucune image et le message d'erreur "Error fetching live...
Bonjour
J'avais le meme message d'erreur (sans avoir changé de box)
cela affichais ce message sur mon Pc uniquement, l'application Android marchais bien !
J'ai du recommander...
Bonsoir,
je voudrais motoriser des volets roulant posés en extérieur en rénovation; Les dimensions sont: H 130,L 100. Que doit je prendre pour les motorisés avec commande...
Bonsoir
si le tube est bien un octo 60:
Altus 50 RTS 6/17
+ Adaptation Octo 60 ref somfy 9410332
+ Support opérateur a choisir suivant les possibilités d’accroches qui...
Bonjour,
je souhaite utiliser une seule interface qui regroupe tous les ordres passés par Tahoma PC, Android (ces deux là fonctionnent) mais aussi télécommande easy sun io et...
Bonjour
Vous n'avez pas le journal des ordres mais vous avez l'état de vos moteurs.
Si vous voulez avoir le journal vous devez utiliser un lanceur de scenario