Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai la possibilité d'acheter le Boîtier Somfy TaHoma référence 1811127 ; est-ce lla dernière génération de boîtier et est-elle compatible avec les derniers produits...
Bonjour,
J'ai eu un problème avec mon volant roulant RTS.
Lorsque je l'ai ouvert, la fin butée de fin de course était déréglée.
J'ai donc décidé de reprogrammer mon volet...
Bonjour
Pourquoi voulez vous le réinitialiser ?
La procédure de réglage ne fonctionne pas directement ?
voir video ci dessous
https://www.youtube.com/watch?v=E7bKGU-Kgzo
BONJOUR !
Vos volets solaires doivent être en RTS, par contre avez vous ajouté un module sans fils pour vos volets filaires, car sinon ils ne sont que filaires.
https...
Bonjour,
Quel horaire de solstice (été/hiver) doit-on entrer sur la Telis 6 chronis RTS.
Epinal : Mercredi 21-06-2017
Lever soleil : 05h33
Coucher : 21h38
FIN du CRÉPUSCULE...
Bonjour
si vous mettez la coucher de soleil, vos volets se ferment alors qu'il ne fais pas encore nuit. Le crépuscule est plus approprié, ensuite c'est un ajustement des...
Bonjour,
Y a t'il une manipulation pour effectuer un reset sur une télécommande d'origine d'un volet roulant RMS 1000.
Je voudrais enlever en mémoire le moteur du volet...
Bonjour
c'est le moteur que vous devez réinitialiser, pas la telecommande.
Si votre telecommande fonctionne, vous pouvez tout simplement la supprimer du moteur.
https://www...
j'utilisé une télécommande somfy pour fermer 2 volets (volets somfy), est-il possible de la configurer pour fermer un volet de type M-soft 2 ?
si oui quelle est le mode...
Bonjour,
Je possède aujourd'hui 5 volets roulants et depuis peu un store banne avec Eolis 3D pour le vent.
Ils sont tous équipé en IO.
Chacun possède sa télécommande...
Bonjour
Le smart pourra déclencher l'enregistrement des video mis pas déclencher un éclairage car les détecteurs de mouvements des camera ne sont pas pris en charge par Tahoma.
Bonjour,
Ma fille a pris la tablette et à tout changer, email et mot de passe.. elle ne sait plus ce qu elle a mis.. pourriez v me dire comment puis je faire pour retrouver le...
Bonjour
si c'est le mot de passe au démarrage alors vous devez faire une réinitialisation complète de la tablette.
Pour réinitialiser une tablette ou un smartphone c'est...
Bonjour,
Jai une box Tahoma première génération qui fonctionnait bien depuis 3 ans mais maintenant la led verte de l'alimentation est ok mais la led de internet est rouge et...